Erstellen Sie Ihren ersten Agenten mit Agentforce auf Trailhead.
Jetzt starten
Finden Sie Ihren Weg zum Erfolg, unterstützt von Menschen und Agenten.
Schaffen Sie einen unvergleichlich hohen Mehrwert. Von On-Demand-Ressourcen und maßgeschneidertem Support bis hin zu fachkundigen Beratungsdiensten und Implementierung in der Praxis bietet Salesforce Customer Success alles, was Sie brauchen, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken – mit Anleitungen von den Menschen, die unsere Produkte am besten kennen.
So transformieren globale Unternehmen ihr Geschäft mit Customer Success
Der Grundstein für langfristigen Erfolg mit Agentforce
Customer Success bietet Self-Service-Ressourcen und Expertendienste von unseren CRM-, KI- und Datenexpert:innen mit besonderem Schwerpunkt auf Agentforce, unserer KI-gestützten Agentenlösung, über Success Plans und Professional Services.
Professional Services
Vielen Dank, dass Sie uns auf G2 mit 4,5 Sternen bewertet haben.
Mit Salesforce haben wir einen Partner, der die Integration von Innovationen nicht nur ermöglicht, sondern sie aktiv fördert. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere eigenen Fähigkeiten einzubringen, um die Customer Experience, die wir uns wünschen, in großem Umfang, sicher und zuverlässig bereitzustellen.
Sameer HassanSVP, Technologie, Williams-Sonoma, Inc.
Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Einblicke und Themen im Bereich Customer Success auf dem Laufenden.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit Customer Success?
Sprechen Sie mit Expert:innen und teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Häufig gestellte Fragen zur Salesforce Customer Success
Customer Success bietet Self-Service-Ressourcen und fachkundige Unterstützung durch unsere CRM-, KI- und Datenexpert:innen mit besonderem Fokus auf Agentforce, unserer KI-gestützten Agentenlösung:
Success Plans: Drei Stufen zum optimalen Ausschöpfen von Salesforce, mit Tools und fachkundigem Support zur gezielten Nutzung von Agentforce.
Professional Services: Umfassende Beratungs- und Implementierungsservices, einschließlich Agentforce Bereitstellung durch führende Salesforce Consultants.
Salesforce Customer Success optimiert Ihren ROI, fördert die Benutzerakzeptanz und bietet Lösungen wie Agentforce Activator, um Ihre Geschäftsziele zu beschleunigen. Mit proaktivem Support und datengestützten Erkenntnissen sorgen wir für langfristiges Wachstum und nahtlose Integration. Der Zugang zu unseren Produktexpert:innen stellt sicher, dass Ihr Unternehmen die gesetzten Ziele erreicht.
Alle Salesforce Kund:innen haben sofort Zugriff auf unseren Standard Success Plan mit wichtigen Ressourcen, die Ihnen helfen, Agentforce voll auszuschöpfen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, z. B. bei der Optimierung von Agentforce, wenden Sie sich an Ihre.n Account Executive, um die besten Lösungen für Ihre Geschäftsanforderungen zu ermitteln.
Erfolg bedeutet in jedem Unternehmen etwas anderes, und Customer Success soll Ihnen helfen, Ihre spezifischen Ziele zu erreichen. Ganz gleich, ob Sie sich auf messbare Ergebnisse, die Einführung von KI mit Agentforceoder das allgemeine Unternehmenswachstum konzentrieren, wir bieten Ihnen das Know-how und die Ressourcen, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
Customer Success bietet alles, was Sie für den Einstieg in Agentforcebenötigen – von kostenlosen Ressourcen wie Trailhead bis hin zu Success Plans mit On-Demand-Tools und maßgeschneidertem Support. Für kundenspezifische Lösungen können Salesforce Professional Services schnell einen Agenten bereitstellen, der auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Erfahren Sie mehr über Agentforce Activator.