Erstellen Sie mit Agentforce auf Trailhead Ihren ersten Agenten.
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Premier Success Plan
Starten Sie mit dem Premier Success Plan durch und entdecken Sie neue Möglichkeiten zum Erreichen Ihrer Ziele für Daten und Agentforce mit personalisierten Programmen, fachkundiger Beratung und beschleunigtem Support.
Erfahren Sie, wie Kunden aller Größen und Branchen mit Premier Erfolge erzielen.
Erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit mit Premier Expert:innen den Geschäftserfolg fördert.
Unsere bei Forrester Consulting in Auftrag gegebene Umfrage Total Economic Impact™ (TEI) aus dem Jahr 2024* zeigt, wie Kundenunternehmen dank umfassenden Produktschulungsprogrammen, fachkundiger Beratung und beschleunigtem Support durch Premier die Effizienz ihrer Mitarbeiter:innen ebenso wie Produktakzeptanz steigern konnten.
115
%
Return on Investment (ROI) für Premier-Kunden*
1,2
Mio. $
Erhöhte geschäftliche Wirkung durch verbesserte technische Integrität und Akzeptanz*
95
%
Verkürzte durchschnittliche Zeit bis zur Problembehebung*
*The Total Economic Impact™ of Salesforce Premier Success Plan, eine im Auftrag von Salesforce durchgeführte Umfrage von Forrester Consulting, September 2024. Die Ergebnisse beziehen sich auf ein Musterunternehmen, das die befragten Kunden repräsentiert.
Welche Möglichkeiten eröffnet Ihnen Premier?
Arbeiten Sie mit einem Team von Salesforce Expert:innen zusammen, um Ihre Ziele für Daten und Agentforce zu erreichen. Mit Onboarding, Coaching mit Expert:innen, technischem Support täglich rund um die Uhr und mehr haben Sie stets Zugang zu den Kompetenzen und Antworten, die Sie brauchen, um Wachstum und Erfolge zu erzielen.
Entwickeln Sie einen personalisierten Pfad zum Fördern von Akzeptanz und Nutzung.
Vernetzen Sie sich mit Salesforce Expert:innen, um die Produktfunktionen auf Ihre KI-Ziele abzustimmen. Erstellen Sie gemeinsam eine Strategie, die detaillierte Empfehlungen für den Einsatz von KI-Agenten und das Erzielen konkreter Geschäftsergebnisse umfasst.
Verfolgen Sie Ihre Ziele mit einer Roadmap, die Empfehlungen für den Einsatz von Agenten und das Erreichen messbarer Geschäftsergebnisse umfasst, darunter der Aufbau von Fachwissen, das Fördern der Akzeptanz und die Pflege der technischen Integrität Ihrer Implementierung.
Erschließen Sie Ihrem Team neue Möglichkeiten durch spezialisierte Interaktionen. Nutzen Sie Video-Tutorials, 90-minütige virtuelle interaktive Workshops und personalisierte Einzelsitzungen mit Salesforce Expert:innen.
Lernen Sie direkt von Salesforce Expert:innen in Live-Schulungen mit Kursleitung. Fördern Sie die Teamproduktivität mit 25 % Rabatt auf Schulungen mit Kursleitung und Massenzertifizierungen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr System reibungslos läuft und bereit für Agentforce ist.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Salesforce Lösung einrichten, Benutzer:innen verwalten und für die Org-Sicherheit sorgen. Unser mehrwöchiges geführtes Programm umfasst Sessions unter Leitung von Expert:innen, Self-Service-Ressourcen und Live-Check-ins.
Setzen Sie sich mit Salesforce Expert:innen zusammen, um zu überprüfen, wie Sie Salesforce verwenden. Anschließend erhalten Sie personalisierte Empfehlungen, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Lösen Sie geschäftskritische Probleme jederzeit.
Meistern Sie jede Herausforderung mit Hilfe hochqualifizierter, Salesforce zertifizierter Expert:innen. Ob Sie Probleme bei der Anmeldung haben oder Hilfe mit Ihren KI-Agenten benötigen: Sie erhalten Antworten per Chat, Telefon oder Eröffnung eines Kundenvorgangs, damit Sie schnell zum Tagesgeschäft zurückkehren können. Bei Problemen, die sich auf Ihr Geschäft auswirken, reagieren wir innerhalb einer Stunde.
Fehlerbebung für bis zu 200 Zeilen benutzerdefiniertem Code, einschließlich Pro-Code-Agentforce Lösungen durch unsere Salesforce Expert:innen hilft Ihnen, alle Entwicklerherausforderungen zu meistern.
Bekämpfen Sie Cyberbedrohungen und sorgen Sie für Vorfallsupport gemäß dem Digital Operational Resilience Act (DORA).
Arbeiten Sie mit einem Team von Salesforce Expert:innen zusammen, um Ihre Daten- und KI-Ziele zu erreichen.
Premier-Erfolgsplan
Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
- Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
- Integritätsprüfungen und Empfehlungen
- Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
- Im Paket mit der Unlimited Edition
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Ich bin fest davon überzeugt, dass wirklich alles aus unseren Anbietern und Technologien herausholen müssen. Dabei hilft uns Premier Success Plans.“
KC DugganDirector of Revenue Systems, Mindbody
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Sprechen Sie mit Expert:innen und teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Premier Success Plan – häufig gestellte Fragen (FAQs)
Als Salesforce Kund:in haben Sie automatisch Zugriff auf den Standard Success Plan. Wenn Sie mehr über Premier und Signature erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihre:n Account Executive, um Ihre Optionen zu besprechen und die richtige Lösung für Ihre Ziele zu finden.
Melden Sie sich bei der Salesforce Hilfe an und gehen Sie zu Support kontaktieren. Sie sehen dann Ihren Plan basierend auf der Organisation, bei der Sie angemeldet sind.
Ja. Sorgfältig abgestimmte Success Plans gibt es für die Mehrzahl unserer Produkte. Je nach Ihren Geschäftsanforderungen können Sie unterschiedliche Success Plans für verschiedene Salesforce Produkte haben.
Bei Premier helfen Ihnen Agentforce Expert:innen, die Produktfunktionen auf Ihre KI-Ziele abzustimmen und eine Strategie zum Erreichen dieser Ziele zu entwickeln. Im Rahmen der umfassenden Produktschulung lernen Sie Anwendungsfälle für Agentforce aus der Praxis kennen, erhalten Antworten und entdecken Best Practices für den Erfolg mit Agentforce. Und mit Entwickler- und technischem Support können Sie sicherstellen, dass Ihre Agentforce Lösung reibungslos läuft.