Salesforce stellt Slack AI allen zahlenden Kund:innen bereit.
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Arbeiten Sie intelligenter und erledigen Sie mehr mit Slack
Führen Sie Menschen, Projekte, Wissen und Kultur in einem nutzerfreundlichen Betriebssystem für die Arbeit zusammen. Ermöglichen Sie Mitarbeiter:innen auf Desktop- und Mobilgeräten Produktivität und Zusammenarbeit unter Wahrung der für Ihr Unternehmen notwendigen Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Entdecken Sie eine neue Arbeitsweise, mit der Teams ihre Ziele erreichen.
Flexible Channel-Architektur, leistungsstarke Produktivitätstools und maßgeschneiderte KI für jede Rolle und jedes Team.
Zusammenarbeit in unbegrenzten öffentlichen und privaten Channels.
Koordinieren und stimmen Sie sich mühelos ab, um schneller mit allen in flexiblen Channels zusammenzuarbeiten. Erstellen, kuratieren und teilen Sie Informationen mit Ihrem Team mit Slack Canvas und kommunizieren Sie in Echtzeit oder asynchron mit Team-Check-ins und Clips. Machen Sie externen Stakeholdern die Vorteile der Arbeit in Slack über Slack Connect zugänglich.
Rücken Sie Projekte, Kund:innen oder Themen in den Gesprächsmittelpunkt und arbeiten Sie über Unternehmensgrenzen hinweg in Channels. Wenn Ihre Teams Dateien teilen, an Unterhaltungen teilnehmen und Apps in Channels vernetzen, werden diese Informationen automatisch in ein durchsuchbares Repository mit Wissen aus Ihrem Unternehmen hinzugefügt.
Treffen Sie sich spontan mit Ihrem Team zu einem Team-Check-in, wenn Sie schnell weitere Informationen benötigen, eine Frage stellen möchten oder eine Entscheidung in Echtzeit treffen müssen, ohne dazu ein weiteres Meeting im Kalender hinzuzufügen.
Erstellen Sie kurze Video- oder Audio-Aufnahmen für Ihr Team mit optionaler Bildschirmfreigabe und Transkription, um vollständigen Kontext bereitzustellen. Teilen Sie Clips in Direktnachrichten oder im Channel. Ihr Team kann diese dann zu einem beliebigen Zeitpunkt wiedergeben und erneut abspielen.
Holen Sie Ihre externen Stakeholder aus Ihrem Posteingang in Slack Connect. Erledigen Sie alles, was Sie in Slack tun, gemeinsam mit Partnern, Anbietern und Kunden. Dabei haben Sie die Gewissheit, dass Sie Dateien und Daten in einer sicheren und konformen Umgebung teilen.
Mit KI in Slack läuft die Arbeit einfach besser.
Slack AI hilft Ihnen, schnelle und präzise Antworten zu erhalten, Verpasstes aufzuholen und Tag für Tag bessere, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Sie stellen eine Frage in Ihren eigenen Worten, und die Unternehmenssuche ermittelt per Abfrage von all Ihren Systemen ein personalisiertes Ergebnis unter Berücksichtigung der geltenden Berechtigungen. Mit Slack AI finden Sie Dateien, erhalten Kontext zu Unterhaltungen und decken Informationen auf, die in Ihren diversen Geschäftsanwendungen gespeichert sind.
Mit nur einem Klick können Sie Channels und Threads zusammenfassen, um alle wichtigen Informationen aufzuschlüsseln, die Sie möglicherweise verpasst haben. Slack AI unterscheidet sich von kostenlosen generativen KI-Tools in Ihrem Browser, weil es relevantes Wissen ausschließlich aus öffentlichen Channels und Gesprächen innerhalb von Slack intelligent verarbeitet und paraphrasiert.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über alles, was Sie in Channels verpasst haben, indem Sie diese zu Ihrer Zusammenfassung hinzufügen. Sparen Sie sich die Zeit, Nachrichten zu durchsuchen, und halten Sie Ihre Seitenleiste übersichtlich und organisiert.
Da Ihre Daten Slack nie verlassen, bleiben sie in unserer sicheren Umgebung zu 100 % geschützt. Dies schafft nicht nur qualitativ hochwertigere Inhalte für Sie, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Daten sicher sind und niemals weitergegeben werden. Slack AI läuft vollständig auf unserer vertrauenswürdigen und sicheren Plattform, sodass Sie Ihre Daten immer im Griff haben.
Beschleunigen Sie die Arbeit und helfen Sie Teams, ihren Fokus mithilfe von konfigurierbaren Lösungen und Durchsuchbarkeit in Slack korrekt auszurichten
Bringen Sie die Arbeit im Rahmen von Gesprächen voran – mit Listen, Canvas und Suchen in Slack, ohne den Kontext zu wechseln oder zwischen Apps hin- und herzuschalten.
Von Marketingkampagnen über Produkteinführungen bis hin zu internen Kick-offs – Ihr Unternehmen ist immer auf das nächste Ziel ausgerichtet. Erreichen Sie es schneller, indem Sie die wichtigsten Teile Ihres Gesprächs erfassen und strukturieren. Visualisieren Sie alle anfallenden Aufgaben, indem Sie Projektdetails wie Aufgabeninhaber:in, Fälligkeitstermine oder zusätzliche Dateien in Spalten oder „Feldern“ dokumentieren. Automatisieren Sie Anfragen und sichten Sie Aufgaben über alle Funktionen hinweg, von rechtlichen Genehmigungen bis hin zu Helpdesk-Anfragen. Listen lassen sich über Slack mühelos teilen. Laden Sie also ganz einfach Ihre Teamkolleg:innen ein oder teilen Sie eine Liste mit einem einzigen Klick im Channel.
Canvas steht in Direktnachrichten und Channels zur Verfügung und dient dazu, Informationen zu sammeln, auszuwählen und mit Ihren Teams zu teilen. Nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen, kopieren Sie ein vorhandenes Canvas oder erstellen Sie Ihr eigenes Canvas. Ein Canvas ist nützlich für das Onboarding von Mitarbeiter:innen, monatliche Newsletter, Vertretungspläne bei Abwesenheiten und vieles mehr. Integrieren Sie leistungsstarke Workflows, um komplexe Prozesse zu automatisieren. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Ihren Teams ermöglichen, Informationen zu finden und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Erleichtern Sie den Einstieg mit vorgefertigten Vorlagen für jedes Projekt, jedes Programm und jeden Prozess. Mit Vorlagen können Sie sofort einen neuen Channel einrichten, der mit vorkonfigurierten Canvases, Listen und Workflows gefüllt ist, damit Ihr Team zusammenarbeiten und die Arbeit schneller erledigen kann. Vorlagen wurden für die gängigsten Anwendungsfälle erstellt, sodass Sie unabhängig davon, ob Sie ein Projekt managen oder Hilfeanfragen priorisieren, mit der Arbeit loslegen können, ohne bei Null anfangen zu müssen.
Wenn die Arbeit in Channels stattfindet, wird das kollektive Wissen Ihres Unternehmens auf natürliche Weise aufgebaut. Mit der agentengestützten Suche in Slack werden Informationen, die einst in E-Mail-Threads verborgen waren, für Teams freigeschaltet, um daraus zu lernen und ihre Leistung zu verbessern. Slack durchsucht Gespräche in öffentlichen Kanälen und zeigt Daten an, die in vernetzten Apps und Automatisierungen gefunden wurden.
Erweitern Sie das Potenzial der weltweit führenden CRM-Lösung mit den Möglichkeiten von Slack.
Mit der Kombination von Salesforce und Slack können wir uns auf zwei entscheidende Bereiche fokussieren: eine möglichst umfassende Automatisierung und die Möglichkeit, schneller bessere Entscheidungen zu treffen für funktionsübergreifende Mitarbeiter:innen.
Sheryl AndersonManager, Digital Workplace and Solutions, Rivian
Mit den Apps und der Expertise unserer Partner schöpfen Sie das Potenzial von Slack voll aus.
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Starten Sie durch mit Tipps, Tricks und Best Practices.
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Häufig gestellte Fragen zu Automatisierung und KI
Mit der Automatisierung in Slack steigt die Leistung von Teams in allen Geschäftsbereichen. Slack Kund:innen können mit KI-fähigen Workflows administrative Routinen wie wöchentliche Kurzmeetings und Genehmigungen automatisieren, um mehr Zeit für strategische oder kreative Aufgaben freizusetzen.
Slack Workflows sind ein zentrales Element des Automatisierungsprozesses. Mit den vielen No-Code- und Low-Code-Optionen lassen sie sich ganz einfach erstellen. Slack Kund:innen nutzen Workflows für Aufgaben wie das Management von Scrum-Aktivitäten, die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine verbesserte Kommunikation in Vertriebs- und Serviceabteilungen und weitere Möglichkeiten.
Slack lässt sich in über 2600 Apps integrieren, einschließlich tiefer Integrationen in Salesforce Customer 360-Lösungen. Diese Integrationen erschließen das Potenzial Ihrer Kundendaten und Erkenntnisse für alle Geschäftsbereiche. Außerdem können Sie alle Unternehmensanwendungen, die Ihre Teams nutzen, mit nur einem Klick über das Slack App-Verzeichnis verknüpfen.
Für den State of Work-Bericht 2023 wurden über 18.000 Beschäftigte befragt. Die Umfrage ergab, dass KI-Nutzer:innen mit einer 90 % höheren Wahrscheinlichkeit Produktivitätssteigerungen angeben. Aber nur 27 % der Unternehmen setzen derzeit KI-Tools ein, um die Effizienz zu verbessern. Die KI-Strategie von Slack eröffnet Unternehmen die Möglichkeit, ihr Bestandswissen in Kombination mit generativer KI zu nutzen und so Produktivität und Entscheidungsfindung zu verbessern.
