Pro Suite

Erschließen Sie Ihr Wachstumspotenzial und vertiefen Sie die Beziehung zu Ihren Kund:innen mit der Pro Suite – der vollständigen CRM-Suite mit Marketing-, Vertriebs-, Service- und Commerce-Tools, die mit Ihrem Unternehmen skalieren. Mit der Pro Suite können Sie flexibel vorgehen, um Aufgaben zu automatisieren und Ihr CRM ganz an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen.

Sprechen Sie neue Zielgruppen zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft an

Bauen Sie die Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kund:innen mithilfe vordefinierter E-Mail-Vorlagen aus, die Sie beliebig an das Branding Ihres Unternehmens anpassen können. Integrierte Analysen geben Aufschluss über die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen und helfen Ihnen, effektiven Marketing-Content zu erstellen.

UI mit Statistik über kürzlich versendete E-Mails und einem Balkendiagramm über die Performance einer Marketingkampagne

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen anhand der Handlungen und des Verhaltens Ihrer potenziellen und bestehenden Kund:innen. Mit einer klaren Übersicht über deren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen können Sie ihnen personalisierte, relevante Inhalte zusenden. So können Sie zum Beispiel dynamische Segmente erstellen, die Leads enthalten, bei denen ein Kauf höchstwahrscheinlich ist, oder Kund:innen mit offenen Servicevorgängen.

UI zeigt das Segment Wintersportbegeisterte, das Personen umfasst, die im letzten Jahr Wintersportausrüstung gekauft haben.

Erstellen Sie smartere, strategischere E-Mail-Nurturings und sprechen Sie Ihre Kontakte mit den Informationen, die sie benötigen, genau zum richtigen Zeitpunkt an. Mit Einstein Send Time Optimization stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails genau dann eintreffen und geöffnet werden, wenn das Engagement Ihrer Kund:innen gerade am größten ist. So steigern Sie Ihren Umsatz und den Marketing-ROI.

UI zeigt Send Time Optimization, eine Nurturing-Journey und Statistiken über die E-Mail-Performance.
UI mit Statistik über kürzlich versendete E-Mails und einem Balkendiagramm über die Performance einer Marketingkampagne
UI zeigt das Segment Wintersportbegeisterte, das Personen umfasst, die im letzten Jahr Wintersportausrüstung gekauft haben.
UI zeigt Send Time Optimization, eine Nurturing-Journey und Statistiken über die E-Mail-Performance.

Beschleunigen Sie den Verkaufsprozess und vereinfachen Sie die Abwicklung von Zahlungen

Integrierte Vertriebsphasen leiten Ihr Team mit Vorschlägen für die nächsten Schritte an und stellen sicher, dass die Geschäfte Ihre Pipeline zügig durchlaufen. Kombinieren Sie Phasen mit Aktivitäten und Aufgaben, um den Verkaufsprozess effizient zu verwalten und Geschäfte zum Abschluss zu bringen.

Beschleunigen Sie Ihr Umsatzwachstum und bringen Sie Ihr Unternehmen mit modernen Forecasting-Features einen weiteren Schritt nach vorne. So können Sie Ihre Umsätze besser prognostizieren und Einblicke in Ihre Sales-Performance erhalten. Mit einer besseren Pipeline Visibility, Einblicken in Geschäftsabschlüsse und Opportunities und dem proaktiven Erkennen von Trends und Lücken können Sie Ihren Vertriebszyklus effektiv vorantreiben.

Ein Bildschirm zeigt folgende Menüs: Kontakte, Leads, Opportunities, To-do-Liste sowie Tutorials und Setup.

Gelangen Sie schneller zum Abschluss mit den in der Pro Suite integrierten Angebotsfunktionen. Sie können direkt aus der Opportunity heraus Angebote mit verschiedenen Produktkombinationen und Mengen erstellen und nach Bedarf Rabatte hinzufügen. So versenden Sie Angebote innerhalb weniger Minuten.

UI mit aufgeschlüsseltem Angebot und der Option zur Ausgabe des Angebots als PDF.
Ein Bildschirm zeigt folgende Menüs: Kontakte, Leads, Opportunities, To-do-Liste sowie Tutorials und Setup.
UI mit aufgeschlüsseltem Angebot und der Option zur Ausgabe des Angebots als PDF.

Mit Automatisierung lösen Sie die Anliegen und Probleme Ihrer Kund:innen schneller als je zuvor

Helfen Sie Ihren Servicemitarbeiter:innen, Ihren Kund:innen ein besseres, stärker vernetztes Erlebnis zu bieten, indem Sie ihnen eine 360-Grad-Sicht auf einzelne Kund:innen bieten und es ihnen ermöglichen, frühere Interaktionen, offene Kundenvorgänge, bevorstehende Verlängerungen und vieles mehr einzusehen. Mit diesen Daten zur Hand können Ihre Servicemitarbeiter:innen den Kund:innen bei allen Interaktionen rasch ein personalisiertes Erlebnis bieten.

UI zeigt einen Servicevorgang zu einem mangelhaften Sofa und relevante Artikel aus der Wissensdatenbank zur Rücksendung von sperrigen Objekten.

Bieten Sie Ihren Kund:innen die Flexibilität, Servicevorgänge über die von ihnen bevorzugten Kanäle (z. B. Web, E-Mail oder Chat) anzustoßen. Mit einem Live-Chat ermöglichen Sie einen personalisierten Service direkt in Ihrer App oder auf Ihrer Website. So können Sie die Anliegen und Probleme Ihrer Kund:innen schneller lösen und ihnen ein besseres Erlebnis bieten.

In einem Service-Chat hilft eine Mitarbeiterin einem Kunden, seine Kopfhörer einzurichten. Ihr Dashboard zeigt eine Übersicht über die letzten Aktivitäten und Kontakte.

Mit Omni-Channel-Routing können Sie Anliegen und Probleme Ihrer Kund:innen schneller lösen und Kundenvorgänge abhängig von den Kompetenzen und Kapazitäten Ihrer Mitarbeiter:innen und der benötigten Unterstützung (z. B. Fragen zu Bestellungen, Fragen zur Rechnungsstellung oder technische Fragen) an genau die richtigen Servicemitarbeiter:innen weiterleiten. Außerdem können Sie Ihren Mitarbeiter:innen Zeit sparen, wenn Sie repetitive Aufgaben, wie das Aktualisieren der Status von Kundenvorgängen oder den Versand von E-Mails zu geläufigen Problemen, mithilfe von Makros erledigen.

UI zeigt, wie Service-Interaktionen per Chat, Telefon oder soziale Medien an die richtigen Mitarbeiter:innen weitergeleitet werden.
UI zeigt einen Servicevorgang zu einem mangelhaften Sofa und relevante Artikel aus der Wissensdatenbank zur Rücksendung von sperrigen Objekten.
In einem Service-Chat hilft eine Mitarbeiterin einem Kunden, seine Kopfhörer einzurichten. Ihr Dashboard zeigt eine Übersicht über die letzten Aktivitäten und Kontakte.
UI zeigt, wie Service-Interaktionen per Chat, Telefon oder soziale Medien an die richtigen Mitarbeiter:innen weitergeleitet werden.

Einstieg in den Online-Vertrieb mit Commerce-Storefronts

Mit Drag-and-Drop-Design-Tools können Sie Ihre digitale Storefront ohne großen Programmieraufwand erstellen, anpassen und bereitstellen. Integrierte Anleitungen helfen Ihnen, Ihr E-Commerce-Geschäft schnell auf- und auszubauen.

UI zeigt einen Servicevorgang zu einem mangelhaften Sofa und relevante Artikel aus der Wissensdatenbank zur Rücksendung von sperrigen Objekten.

Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop mithilfe vereinfachter Tools zur Verwaltung von Produkten, Preisen, Käufer:innen und mehr. Ihr Dashboard bietet Ihnen Einblick in die Performance, sodass Sie datengestützte Entscheidungen treffen und den Umsatz steigern können.

In einem Service-Chat hilft eine Mitarbeiterin einem Kunden, seine Kopfhörer einzurichten. Ihr Dashboard zeigt eine Übersicht über die letzten Aktivitäten und Kontakte.

Machen Sie Transaktionen überall zum optimierten, problemlosen Erlebnis – ob per optimiertem Storefront-Checkout oder per Zahlungslink in einer E-Mail. Verbessern Sie die Conversion schneller, während Sie sich auf hochwertige Aktivitäten konzentrieren.

UI mit Optionen zur Erstellung eines Pay-Now-Links zur Zusendung an Kund:innen und zur Konfiguration der Zahlung.
UI zeigt einen Servicevorgang zu einem mangelhaften Sofa und relevante Artikel aus der Wissensdatenbank zur Rücksendung von sperrigen Objekten.
In einem Service-Chat hilft eine Mitarbeiterin einem Kunden, seine Kopfhörer einzurichten. Ihr Dashboard zeigt eine Übersicht über die letzten Aktivitäten und Kontakte.
UI mit Optionen zur Erstellung eines Pay-Now-Links zur Zusendung an Kund:innen und zur Konfiguration der Zahlung.

Die Pro Suite war wegen ihrer Skalierbarkeit die richtige Lösung. Wenn wir wachsen, brauchen wir kein anderes Tool mehr.

Patrick Bégin, Business Development Officer, Nucliq Biologics Inc.

Werden Sie Teil der Salesblazer Community

Möchten Sie andere Vertriebsprofis treffen und von ihnen lernen? Dann sind Sie in unserer Salesblazer Community genau richtig.

Häufig gestellte Fragen zu Pro Suite

Pro ist das nächste Niveau der kompletten CRM-Suite. Es erweitert Starter Suite um noch mehr Tools für Marketing, Vertrieb und Service in einer einzigen Anwendung. Pro umfasst erweiterte Anpassungs- und Automatisierungsoptionen zur Verwaltung Ihrer Geschäftsprozesse sowie zusätzliche Anwendungen passend zu Ihren Anforderungen. In unserem Demo-Video sehen Sie die Pro-Features in Aktion.

Die Starter ist eine sofort einsatzbereite CRM-Suite für Unternehmen, die direkt durchstarten möchten. Pro enthält alles Funktionen der Starter Starter Suite, bietet Ihrem wachsenden Unternehmen aber darüber hinaus weitere anpassbare Anwendungen, Objekte und Automatisierungen. Mit Pro können Sie Ihr CRM anpassen, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen, Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu verbessern. Mit den Automatisierungsoptionen erreichen Sie höchste Produktivität im gesamten Unternehmen. Sehen Sie sich den Feature-Vergleich von Starter und Pro an, um mehr über die Unterschiede zwischen den Suites zu erfahren.

Pro bietet Ihnen Zugriff auf AppExchange, einen Marktplatz für Apps, mit denen Sie Ihr CRM auf externe Systeme, Anwendungen und Datenquellen ausweiten können. Auf diese Weise können Sie Ihr CRM bedarfsgerecht skalieren, indem Sie Ihre Lieblings-Apps nahtlos integrieren und neue entdecken.

Die Pro Suite kostet monatlich nur 100 $ pro User:in. Voraussetzung ist der Abschluss eines Jahresvertrages. in diesem Datenblatt erfahren Sie mehr über die Features, die in der Pro Suite enthalten sind.

Dazu gehören 2.000 E-Mails pro Monat in Pro. Bei Bedarf können Sie Ihr E-Mail-Kontingent mit dem Marketing Email Sends Bundle für 10 $ pro Monat um weitere 1.000 E-Mails aufstocken.

Für Commerce-Funktionen in der Pro Suite fallen Transaktionsgebühren an. Die Preise sind nutzungsbasiert und variieren je nach Region und Zahlungsmethode. Für Kreditkartenzahlungen sind das zum Beispiel 2,9 % + 0,30 USD pro Transaktion.

Registrieren Sie sich einfach für Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion. Der integrierte Onboarding-Assistent führt Sie dann Schritt für Schritt durch die Plattform. Anschließend können Sie die Pro Suite ganz einfach per Self-Checkout erwerben.

Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Produkte sind möglicherweise nicht auf allen Märkten verfügbar. Informationen zur Produktverfügbarkeit erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.