CRM im IT-Bereich – Alle Vorteile und Lösungen
Wie wäre es, wenn Sie jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens befähigen könnten, mithilfe einer einzigen Plattform Enterprise-Anwendungen und innovative Prozesse zu entwickeln?
Legen Sie den Fokus auf Innovation – um die Infrastruktur kümmert sich Salesforce
Mit der IT-Plattform von Salesforce entwickeln Sie Enterprise-Anwendungen auf breiter Basis – ohne Kompromisse hinsichtlich Performance oder Kosten. Konfigurieren Sie die Customer 360 Plattform nach Ihren Bedürfnissen und zu jeder Zeit. Profitieren Sie außerdem von drei Releases pro Jahr.
Nutzen Sie die neuesten Technologien ohne Sicherheitsbedenken
Ob künstliche Intelligenz, Internet der Dinge oder Voice Service – gestalten Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher, indem Sie die neuesten IT-Entwicklungen für die Interaktion mit Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern nutzen. Die Customer 360 Plattform ermöglicht innovative Experimente, gewährleistet jedoch auch die nötige Sicherheit. So gelingt die IT-Transformation.
Kreieren Sie personalisierte Kundeninteraktionen auf jedem Endgerät
Integrieren Sie die Daten aus Vertrieb, Service, Marketing und IT unternehmensweit auf einer einzigen IT-Plattform. Ihre Kunden stehen im Zentrum aller Ihrer Aktivitäten, denn die integrierten Services und API sind nahtlos an das CRM angeschlossen. Damit entwickeln Sie intelligente und personalisierte Wege, um mit Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern global zu interagieren.
Entwickeln ohne Programmierkenntnisse - Tools für Citizen Developers
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern in der IT und den Fachabteilungen, mithilfe des App-Builders gemeinsam Enterprise Anwendungen und mobile Apps zu erstellen, zu verwalten und zu skalieren – und dabei Schatten-IT zu reduzieren. Mit der IT-Plattform von Salesforce geht das ganz einfach.
Befreien Sie Ihre Entwickler von administrativen IT-Aufgaben
Die IT-Infrastruktur warten? Ihre Entwickler haben Besseres zu tun! Zum Beispiel mobile Anwendungen zu bauen, die echte Mehrwerte für Kunden und Mitarbeiter schaffen – das ermöglicht die intelligente und integrierte IT-Plattform von Salesforce.
Erleben Sie die führende IT-Plattform für Unternehmen in Aktion.
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Häufig gestellte Fragen von Technologieverantwortlichen zur Salesforce IT-Plattform.
Wir arbeiten eng mit IT-Führungskräften zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und diese auf der IT-Plattform entsprechend umzusetzen. Hier sind einige ihrer Fragen und Herausforderungen.
Salesforce bietet Organisationen und Unternehmen eine integrierte, verlässliche und intelligente IT-Plattform, auf die alle Mitarbeiter zugreifen können – ob im Kundenservice, im Marketing, im Vertrieb oder in der IT-Abteilung. Das erleichtert nicht nur die digitale Transformation. Sie können sich darüber hinaus die neuen Technologien ganz einfach zunutze machen und z. B. KI-gestützte Apps bauen. Die Möglichkeiten reichen von intelligenten Tools zur Mitarbeiterbindung bis zu mobilen Anwendungen für den Kundenservice, die mit dem Internet der Dinge verbunden sind … und noch vieles mehr.
Es kommt darauf an, woran Sie arbeiten. Die IT-Plattform verbindet die Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud sowie weitere Anwendungen. Mit Salesforce Lightning können Mitarbeiter Apps und Anwendungen schnell und einfach per Drag & Drop entwickeln. Dank Heroku schreiben Ihre Entwickler ganz einfach Code, sie launchen Enterprise-Anwendungen und -Apps oder updaten sie – und das in ihrer bevorzugten Sprache. Dank der integrierten Low-Code Tools unterstützen Sie Ihre Fachabteilungen und beschleunigen die Bereitstellung von zuverlässigen Anwendungen durch Admins und Anwender.
Salesforce ist weit mehr als ein CRM-Tool. Auf dieser flexiblen IT-Plattform können Ihre Mitarbeiter mit wenig oder sogar ganz ohne Code Enterprise-Apps bauen, damit experimentieren und bei Fehlern schnelle Lösungen finden. Darüber hinaus bietet Salesforce mit AppExchange einen Marktplatz für schlüsselfertige Apps, Lösungen und Consultants.
GUIDE
Das Playbook für Low-Code-Anwendungsentwicklung
Erfahren Sie, wie Sie Ihre manuellen Prozesse automatisieren können, dank Low-Code-Development schneller Innovationen umsetzen können und Apps für die Transformation Ihres Unternehmens entwickeln.
Jetzt sind Sie dran!
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