Begeistern Sie Fahrer:innen an jedem Touchpoint
Orchestrieren Sie Experiences für Fahrer:innen und Haushalte, treiben Sie softwaredefinierte Fahrzeuge voran und verbessern Sie die Unternehmensproduktivität mit dem führenden CRM mit KI für OEMs.
Führende Unternehmen der Automobilindustrie transformieren die Customer Experience mit dem führenden CRM mit KI.
Orchestrieren Sie Fahrerlebnisse
Nutzen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Fahrer:innen und ihr jeweiliges Fahrzeug, um jede einzelne Journey in der Automobilindustrie zu orchestrieren – im Auto, online und beim Händler.
Eine zentrale Sicht auf die Fahrer- und Fahrzeugdaten eines Haushalts gewinnen.
Vergrößern Sie Ihre Reichweite mit einem tiefergehenden Einblick in die Mitglieder eines Haushalts und alle Fahrzeuge, die sich unter einem Dach befinden.
Reibungslose Kauf- und Serviceerlebnisse unterstützen.
Ermöglichen Sie es jedem Team mit Kundenkontakt, herausragende Experiences mit einer zentralen Sicht auf die Fahrer:innen und ihre jeweiligen Fahrzeuge bereitzustellen.
Über den ersten Kauf hinausgehen.
Steigern Sie wiederkehrende Umsätze mit innovativen Funktionsabonnements, neuen In-Car-Services oder Upsells für Fahrzeugzubehör.
Treiben Sie softwaredefinierte Fahrzeuge voran
Stellen Sie innovative Abonnements und Services für vernetzte Fahrzeuge schnell und skalierbar bereit, unterstützt durch die Salesforce Platform.
Markteinführung beschleunigen.
Nutzen Sie eine sofort einsatzbereite Lösung, damit Sie sich ganz auf Ihre differenzierten In-Car-Angebote konzentrieren können, und wir erledigen den Rest.
Erschließen Sie neue Einnahmequellen
Bieten Sie innovative Funktionen, Abonnements oder Services an, die auf der Grundlage von Haushaltsdaten, Kaufhistorie oder Serviceanforderungen angepasst sind.
Personalisieren Sie jeden Moment
Harmonisieren Sie Ihre Fahrer-, Fahrzeug-, Einzelhandels- und Finanzdaten in einem zentralen Profil, das überall herausragende Experiences bietet.
Geschäftliche Produktivität fördern
Vernetzen Sie Systeme, automatisieren Sie Prozesse und unterstützen Sie Ihre Teams mit KI-gestützten Erkenntnissen speziell für die Automobilindustrie, damit sie schnell Maßnahmen ergreifen können.
Speziell für Ihre Branche entwickelte Tools verwenden.
Nutzen Sie sofort einsatzbereite Workflows, Apps und Konfigurationen, die für die Automobilindustrie entwickelt wurden und sich an Ihr Unternehmen anpassen lassen.
Daten in KI-gestützte Maßnahmen umwandeln.
Unterstützen Sie jedes Team mit Kundenkontakt bei der Arbeit – mit intelligenten Prognosen, relevanten Erkenntnissen und kontextbezogenen Daten.
Prädiktive und generative KI einbetten.
Nutzen Sie das weltweit führende CRM mit KI, um anpassbare, prädiktive und generative KI-Erlebnisse zu schaffen, die all Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen.
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Einblicke und Themen im Bereich Automobilindustrie auf dem Laufenden.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem führenden CRM für die Automobilindustrie?
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Häufig gestellte Fragen zu Salesforce für OEM-CRM
OEM-CRM-Software hilft Automobilherstellern, Fahrer- und Fahrzeugdaten effektiver zu verwalten, wertvolle Beziehungen aufzubauen und den Umsatz zu steigern. OEM-Teams, von der Produktentwicklung bis hin zu Vertriebs- oder Servicemitarbeiter:innen, können ein CRM für die Automobilindustrie nutzen, um Prozesse zu verbessern und einen sicheren Einblick in die Fahrerdaten zu erhalten.
Die Automobilindustrie nutzt viele Legacy-Technologien, darunter Softwaresysteme zum Verwalten und Speichern von Daten zu Fahrer:innen, Fahrzeugen und mehr. Mit CRM-Systemen für die Automobilindustrie schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle, auf die jedes Team mit Kundenkontakt sicher zugreifen kann.
Die Automobilindustrie nutzt viele Legacy-Technologien, darunter Softwaresysteme zum Verwalten und Speichern von Daten zu Fahrer:innen, Fahrzeugen und mehr. Mit CRM-Systemen für die Automobilindustrie schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle, auf die jedes Team mit Kundenkontakt sicher zugreifen kann.
OEMs profitieren von CRM-Systemen für die Automobilindustrie, da sie eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kund:innen und deren Fahrzeuge erhalten, eine robuste Vertriebspipeline aufbauen, ihr Fahrzeug- und Teileproduktportfolio intelligent verwalten und Fahrer:innen und Haushalten relevante Serviceerlebnisse bereitstellen können.
