Bringen Sie B2B- und B2C-Konsumgütertechnologie auf dem führenden CRM mit KI zusammen. Dank integrierten Planungs- und Ausführungsfunktionen, intelligentem Reporting und eingebetteter KI können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen wertvolle Tools bereitstellen und Agents einsetzen, um das Geschäft zu transformieren.
Nutzen Sie B2B- und B2C-Daten, um Einzelhändler basierend auf branchenspezifischen Kriterien wie Besuchsaktivität, Vertriebsleistung und Region in Schlüsselgruppen zu segmentieren. Führen Sie gezielte Werbeaktionen durch und priorisieren Sie Außendienstaktivitäten gemäß den individuellen Anforderungen jedes Segments.
Ermöglichen Sie es Fahrer:innen, bei der Direktzustellung für Shops Produkte basierend auf dem Bestand in ihrem Lieferwagen zu bestellen. Fahrer:innen können die Bestellung centgenau aufgeben, die Rechnung generieren und die Barzahlung erfassen – alles über das Fahrer-Cockpit. Mehr erfahren.
Gruppieren Sie Produkte auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale, um die Baseline und die durch Werbeaktionen bedingte Absatzsteigerung genauer zu prognostizieren. Nutzen Sie den Algorithmus für saisonale Produkte, um die saisonale Leistung mithilfe einer geringeren Anzahl historischer Datenpunkte vorherzusagen. Mehr erfahren.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Servicemitarbeiter:innen mit Agentforce. Aktivieren Sie KI-generierte Account-Zusammenfassungen, die eine schnellere Bearbeitung von Kundenvorgängen ermöglichen und mehr Upselling-Möglichkeiten bieten.
Customer Success * Salesforce Customer Success Metrics.
Bauen Sie auf dem komplexen Weg zur Markteinführung dauerhafte Beziehungen auf.
Sichern Sie sich einen Stammplatz in jedem Warenkorb.
Werden Sie zu einer vertrauenswürdigen Haushaltsmarke.
Werden Sie zur Lieblingsmarke von Kund:innen.
Positionieren Sie sich als perfekter Partner Ihrer Kund:innen.
Vereinheitlichen Sie Planung und Ausführung auf einer vernetzten Plattform.
Erfahren Sie, wie Sie Prompts für Ihre Geschäftsanforderungen erstellen und in den Arbeitsablauf einbeziehen.
Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.
Nutzen Sie ein Netzwerk von Branchenexpert:innen, um die Implementierung zu optimieren, die Akzeptanz zu skalieren und die Funktionalität zu erweitern.
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Erfahren Sie, wie Salesforce profitables Wachstum ermöglicht.
Ein CRM für Konsumgüter ist eine Softwarelösung, die Kundenbeziehungen stärkt und die Effizienz von Unternehmen steigert. Salesforce ist das weltweit führende CRM mit KI für Konsumgüter und umfasst branchenspezifische Lösungen zur Aktivierung von B2B- und B2C-Daten, um profitables Wachstum zu erzielen.
Salesforce ist eine robuste CRM-Lösung für Konsumgüter mit nachgewiesener Erfahrung in der Vereinheitlichung und Aktivierung unterschiedlicher Daten, dem Aufbau von Markenrelevanz bei den Zielverbraucher:innen, der Förderung des Markenwachstums bei ihren Einzelhandelskunden und der Steigerung der Effizienz in allen Funktionen des Unternehmens.
Welche Konsumgüter-Technologie Ihr Unternehmen im Einzelnen benötigt, richtet sich nach Ihren Abläufen. Salesforce für Konsumgüter bietet viele Lösungen für B2B- und B2C-Funktionen, die Ihrem Unternehmen profitables Wachstum ermöglichen. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, was zu Ihrem Unternehmen passt.
Salesforce ist das weltweit führende CRM mit KI für Konsumgüter. Wir entwickeln Lösungen für B2B und B2C, um profitables Wachstum zu erzielen. Die Consumer Goods Cloud ist unser branchenspezifisches Produkt, das auf der Salesforce Plattform basiert und mit integrierten Planungs- und Ausführungsfunktionen ausgestattet ist.
Zur Auswahl der richtigen Konsumgüter-Technologie bewerten Sie zunächst Ihre Geschäftsanforderungen. Ob Sie das Account-Wachstum beschleunigen, die Effektivität der Verkaufsförderung steigern, die Einzelhandelsausführung perfektionieren oder die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten: Sie können genau die passenden Funktionen für Ihr Team auswählen.
Wir bieten eine Reihe von Funktionen für die gesamte Salesforce Plattform. Mit der Consumer Goods Cloud können Sie beispielsweise personalisierte Playbooks mit generativer KI erstellen, um einen geführten Verkauf („Guided Selling“) mit personalisiertem Messaging zu ermöglichen, der einzigartige Produktfunktionen hervorhebt. Erfahren Sie mehr über KI in der Konsumgüterbranche.
