Salesforce für Medizintechnik

Commercial Excellence mit kundenorientierten Lösungen für die Medizintechnik

Mit Medizintechnik-Software können Sie Ihre Datenanalyse, Marketing und vieles mehr zusammenführen. So helfen Sie Ihrem Team, intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

 
 

Kosten senken. Prozesse automatisieren. Teams vernetzen.

 

Jede Kundenbeziehung personalisieren

Optimieren Sie Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen mit zeitnaher Kommunikation über ihre bevorzugten Kanäle.

Teams über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg vernetzen

Vereinfachen Sie Abläufe, erstellen Sie intelligente Nachfrageprognosen und reduzieren Sie Umsatzverluste mit einem integrierten Paket von Apps.

Mehr Transparenz entlang der Wertschöpfungskette

Gewinnen Sie Erkenntnisse, indem Sie Daten aus Forschung und Entwicklung, Fertigung, Lieferkette und Commerce zusammenführen.
 
 

Die Lösung

Intelligenten Vertrieb fördern

Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit einer vollständig vernetzten Verkaufserfahrung.
 

So funktioniert es

 

Kundendaten integrieren

Erhalten Sie eine 360-Grad Sicht über alles, einschließlich Zeitplänen für die Abdeckung oder Verfügbarkeit von medizinischen Verfahren und Einblicken in die Kundenbedürfnisse.

Effiziente Interaktionen bereitstellen.

Steigern Sie Interaktionen von jedem beliebigen Ort aus, indem Sie die Bereitstellung des richtigen Produkts zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal vereinfachen.

Verkaufsmethoden optimieren

Erzielen Sie mehr Geschäftsabschlüsse mit aussagekräftigen Einblicken, die prädiktives Prospecting und minutengenaue Kaufsignale unterstützen.

Lösungsumfang

 
  • Die Health Cloud ist eine zentrale, intelligente Plattform. Sie hilft Ihnen, durch die Automatisierung von Prozessen und die Vernetzung von Daten und Teams bessere Ergebnisse und personalisierte Interaktionen zu erzielen.

  • Die Sales Cloud hilft Ihnen, Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen fortzubilden, Umsätze schneller zu realisieren und Ihr Unternehmen auszubauen.

  • Mit der Experience Cloud können Sie schnell zahlreiche datenbasierte Websites, Portale und Apps bereitstellen, die über die gesamte Customer Journey hinweg vernetzt sind.
  • Die MuleSoft Anypoint Platform führt Daten aus all Ihren Systemen auf einer zentralen Plattform für APIs und Integrationen zusammen, sodass Sie wichtige Projekte termingerecht abschließen können.

  • Mit Tableau Analytics erhält Ihr gesamtes Team selbstständig Antworten auf wichtige Fragen und kann alle Entscheidungen auf Daten stützen.
 
 

„IT, Marketing und Digital waren auch bei uns lange getrennt, obwohl die Themen so eng ineinander verwoben sind. Deshalb wollten wir das neu denken, und zwar aus der Perspektive der Experience heraus.”

Martin Böhm

Chief Experience Officer, Ottobock
 
 

Aktuelle Ressourcen für Medizintechnik.

 

Analysten Bericht (englisch)

Applications of AI in Health & Life Sciences 2024 Report: Führende Branchenexperten enthüllen Schlüsselstrategien zur Förderung von Veränderungen mit KI.

Kundenstory

Ottobock revolutioniert die Kundenbeziehung – und stellt Anwender:innen konsequent in den Mittelpunkt

Guide (englisch)

Denken Sie, Sie wissen alles über CRM für Medizintechnik? Denken Sie noch einmal darüber nach.