Una ventana de chat muestra cómo Einstein AI responde a la pregunta de un usuario sobre la configuración de Wi-Fi.

Einstein 1 Studio

Cree y amplíe la IA para CRM. Incorpore experiencias de IA personalizadas al flujo de trabajo, incluido Agentforce Assistant, con generadores de IA sin apenas código. Consiga interacciones con los clientes sumamente relevantes a través de acciones, solicitudes y modelos de IA fiables; todo ello basado en sus datos.

Una página de Einstein Employee Copilot.

Generador de Copilot

Aumente el uso unificado de Copilot con acciones personalizadas.

  • Saque partido a las funciones conocidas de la plataforma, como los flujos, el código Apex y las API de MuleSoft y úselas en Copilot.
  • Simule conversaciones con Agentforce Assistant para comprender cómo razona según la solicitud.
  • Ajuste fácilmente el tono de Agentforce Assistant y explore los registros de sesiones para comprender su uso.
"Una plantilla sobre cómo configurar el Generador de instrucciones.

Prompt Builder

Active solicitudes en el flujo de trabajo.

  • Ayude a los empleados a terminar antes su trabajo con plantillas de solicitudes que resumen y generan contenido con tan solo unos clics.
  • Cree solicitudes más pertinentes basadas en los datos empresariales de CRM, Data Cloud y fuentes externas.
  • Genere solicitudes una vez y reutilícelas siempre que quiera en Agentforce Assistant, páginas de Lightning y flujos.
Un mensaje de bienvenida/inicio. Al fondo hay montañas y un árbol.

Generador de modelos

Cree o incorpore sus propios modelos de IA en Salesforce.

  • Lleve sus propios modelos de IA predictiva y LLM a Einstein Trust Layer.
  • Desarrolle modelos de aprendizaje automático sin código en Data Cloud con tan solo unos clics.
  • Gestione modelos de IA desde un plano de control unificado.

Saque el máximo partido al generador de IA con socios de confianza en AppExchange.

Logotipo de Accenture
Logotipo de Deloitte
Logotipo de Slalom

Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Preguntas frecuentes sobre IA personalizada

Los generadores de IA le permiten personalizar por completo la experiencia de clientes y empleados. Proporcionan a los equipos la capacidad de desarrollar, ampliar y gestionar la funcionalidad de los modelos de IA en función de las necesidades específicas del negocio.

Salesforce incluye un conjunto de generadores de IA sin apenas código y nativos en la plataforma para que cualquier equipo pueda personalizar Einstein con un par de clics y sin tener que utilizar código de aprendizaje automático personalizado. Cree acciones específicas, personalice instrucciones de IA y aplique los modelos de IA que sus equipos prefieran.

La IA personalizada le ayuda a tomar las riendas de la experiencia que tienen los usuarios de su empresa con la IA mediante la creación de tareas específicas y la gestión de su ejecución.