Salesforce for Automoción

Transforma las experiencias con los vehículos gracias a Agentforce para la Automoción.

Acelera tu innovación con la IA y la automatización. Impulsa experiencias personalizadas, explora nuevos modelos de ingresos e impulsa vehículos definidos por software, todo en el CRM de IA líder.

Los líderes del sector de la Automoción logran el éxito con el CRM de IA líder en Automoción.

  

Las organizaciones del sector de la Automoción obtienen resultados extraordinarios con Salesforce.

14
tiempo promedio de implementación en días*
Disfruta de la rapidez para obtener resultados.
33 %
automatización de los procesos empresariales más rápida*
Mejora la eficiencia operativa.
21 %
de reducción en los costes de TI*
Reduce costes y genera ingresos a la vez.
Una consola de automoción con información del perfil del conductor y acciones y alertas basadas en datos del conductor y del vehículo.

Automotive Cloud

Acceda a la información del conductor en un solo lugar. Consulte los historiales de compras y servicios, verifique los contratos de arrendamiento y las garantías abiertas, y administre las funciones y suscripciones del vehículo. Ahora puede sorprender y deleitar a sus clientes en cada punto de contacto con un CRM de IA para Automoción.

Mujer en el teléfono junto a una ventana emergente en la que se lee "ver nuevos vehículos y tasas de financiamiento"

Hemos encuestado a 500 líderes mundiales para conocer las principales tendencias que impulsan la innovación en la industria de la automoción.

Imagen de Salesforce Einstein y personajes Astro frente a capturas de pantalla del producto

Obtenga más valor de la IA con Industries AI.

Aprenda a crear solicitudes para las necesidades de su empresa e incorporarlas al flujo de trabajo.

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Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para la Automoción

La gestión de las relaciones con los clientes para el sector de la Automoción consiste en un sistema para gestionar todas las interacciones de la empresa con los clientes actuales y potenciales, así como la información crítica, como datos del conductor, el vehículo y venta al por menor, y los datos financieros de Automoción.

En primer lugar, determine qué quiere que resuelva el CRM de Automoción. El CRM de Automoción debe incluir funcionalidades como la información del vehículo y del conductor, la gestión de candidatos en el sector de la Automoción, la gestión del rendimiento de los partners, la gestión del inventario, la gestión de flotas, análisis de datos e IA integrados, etc.

Un CRM para la Automoción puede ayudarle a obtener una vista integral de los clientes y de su hogar y vehículos, crear un proceso de ventas sólido, administrar de manera inteligente la cartera de vehículos y piezas, y brindar experiencias de servicio significativas para conductores y hogares.

Considere la posibilidad de incorporar un CRM de Automoción si sus interacciones de cara al cliente no son fluidas, si está perdiendo oportunidades de ventas ascendentes o si quiere brindar un mejor servicio a los conductores y sus hogares. Un CRM de Automoción como Automotive Cloud ayuda a los equipos a tomar medidas rápidamente y a brindar un servicio excepcional a cada cliente.