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Automotive Cloud
Desarrolle experiencias excepcionales para los conductores con Automotive Cloud, el CRM de IA líder en el sector de la automoción.
Las principales marcas del sector de la automoción innovan más rápido con Salesforce Automotive Cloud.
¿Qué puede conseguir con Automotive Cloud?
De a sus equipos de atención al cliente las herramientas que necesitan con Automotive Cloud, el CRM de IA líder del mundo, diseñado para la automoción.
Unifique la información del conductor y del vehículo en una sola plataforma.
Vea todos los puntos de contacto con el conductor en una sola plataforma y participe de forma proactiva para resolver problemas rápidamente con alertas, recomendaciones e hitos clave del servicio.
Automatice los programas de garantía, gestione las reclamaciones y los pagos, y consulte los servicios o las suscripciones disponibles para impulsar las ventas ascendentes o mejorar la experiencia del cliente.
Ofrezca a todos los partners del sector de la automoción un acceso seguro a los mismos datos para que cada punto de contacto con el cliente funcione sin problemas y se ajuste a la marca.
Ofrezca experiencias cautivadoras que vayan más allá de la primera compra.
Cree experiencias de cliente innovadoras que diferencien su empresa, impulsen la fidelidad a la marca y amplíen su alcance.
Actualice dinámicamente los perfiles de los conductores a medida que interactúan con las empresas relacionadas y sus vehículos online, para que sus equipos siempre utilicen la información más actualizada.
Actualice dinámicamente los perfiles de los conductores a medida que interactúan con las empresas relacionadas y sus vehículos online, para que sus equipos siempre utilicen la información más actualizada.
Convierta los datos en acciones con la ayuda de la IA y la automatización.
Obtenga alertas, recomendaciones e información práctica listas para usar integradas directamente en Automotive Cloud, para que los equipos de atención al cliente puedan tomar medidas rápidamente.
Utilice flujos de trabajo específicos, visualizaciones prediseñadas e IA lista para usar, integrada directamente en el flujo de trabajo.
Reduzca el tiempo de comercialización con una única plataforma personalizable, para que pueda centrarse en crear ofertas de valor añadido.
Amplíe el poder de Automotive Cloud con estos productos relacionados:
Automotive Cloud Intelligence
Tome decisiones más rápidas y fundamentadas con información integrada para su cartera de vehículos, conversiones de candidatos o rendimiento del concesionario.
Commerce Cloud
Amplíe el comercio con plantillas de escaparates digitales, comercio totalmente headless o con un enfoque híbrido.
Data Cloud para la automoción
Armonice sus datos sobre automoción en perfiles de conductor y vehículo únicos que evolucionan junto con los clientes.
Einstein AI
Implemente experiencias de IA asistida de forma nativa, para que sus clientes y empleados puedan resolver problemas más rápido.
Marketing Cloud
Implemente campañas más inteligentes y personalice el contenido a lo largo de todo el ciclo de vida del conductor o el vehículo.
MuleSoft
Utilice conectores prediseñados para aplicaciones de automoción críticas, bases de datos, protocolos y estándares del sector.
Precios de Automotive Cloud
Grandes empresas
CRM para empresas de automoción listo para usar e integrado en Sales Cloud y Service Cloud.
325
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Aplicaciones y funciones para empresas de automoción
- Personalización avanzada de la plataforma
- Sales Cloud y Service Cloud
Sin límites
Todo lo que necesita el sector automovilístico integrado en Sales Cloud y Service Cloud.
500
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Aplicaciones y funciones para empresas de automoción
- Personalización ilimitada de la plataforma
- Sales Cloud y Service Cloud
Einstein AI para servicios
Las mejores funciones de Einstein 1 integradas en los casos de uso de servicios del sector.
700
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Edición Unlimited de Automotive Cloud
- Data Cloud para automoción
- Slack, Einstein AI y más
Einstein 1 para ventas
Las mejores funciones de Einstein 1 integradas en los casos de uso de ventas del sector.
700
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Edición Unlimited de Automotive Cloud
- Data Cloud para automoción
- Slack, Einstein AI y más
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Con Automotive Cloud, podremos aumentar la ventaja competitiva para todo nuestro ecosistema de movilidad al conectar los datos de los clientes y la gestión de vehículos dentro de la misma plataforma.
Antonio Rodríguez LópezDirector de Estrategia y Transformación, Astara
Nuestros poderosos partners amplían Salesforce para llegar al sector de la automoción.
Logre sus objetivos de datos e IA con la ayuda de los directores de tecnología de Salesforce.
Apóyese en asesores de confianza con un conocimiento profundo de Salesforce.
Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.
Póngase en marcha con los consejos, trucos y prácticas recomendadas para la automoción.
¿Listo para dar el siguiente paso con el CRM de IA líder en el sector de la automoción?
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce Automotive Cloud
Automotive Cloud es el CRM de IA líder del mundo, creado para fabricantes de equipos originales, retailers, distribuidores y mercado cautivo del sector de la automoción. Automotive Cloud ayuda a las empresas del sector de la automoción al ofrecerles un portal unificado para las interacciones de ventas y servicio, acceso a datos relevantes según el contexto y experiencias inmersivas para los conductores.
Automotive Cloud permite a las empresas del sector de la automoción, como los fabricantes de equipos originales (OEM), retailers y concesionarios, organizaciones de finanzas cautivas y socios del amplio ecosistema de la automoción, transformar la experiencia de sus clientes y partners.
Automotive Cloud ayuda a las organizaciones del sector de la automoción a obtener una visibilidad completo de los clientes y los vehículos, a crear un sólido canal de ventas, a gestionar de forma inteligente su cartera de productos, a ofrecer experiencias de servicio significativas y a fomentar las relaciones con las partes interesadas en el ecosistema de la automoción.
Para comenzar con Automotive Cloud, regístrese para obtener una cuenta de prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden comprar Automotive Cloud para acceder a sus funciones de CRM para la automoción. Los clientes existentes de Salesforce solo tienen que agregar funciones de automoción a sus organizaciones de Salesforce actuales mediante la adquisición de licencias de Automotive Cloud.
Hay una edición de Automotive Cloud para cada empresa de automoción, sin importar su tamaño u objetivos. Visite nuestra página de precios para ver los precios de las ediciones Automotive Cloud Enterprise, Unlimited y Einstein 1.
