Con la aparición de la COVID-19, el sector de las ventas sufrió grandes cambios de forma repentina. Si bien algunos de estos cambios parecían ser temporales, a medida que las restricciones se vuelven menos estrictas en algunas regiones y se endurecen en otras, queda claro que es probable que los procesos de venta hayan sufrido una transformación permanente.
Los representantes de ventas alrededor del mundo han tenido que adoptar rápidamente nuevos métodos para desempeñar su trabajo a pesar de los confinamientos y las restricciones de viaje. En algunos casos, esto ha implicado aprender nuevas habilidades y técnicas; en otros, ha significado encontrar la forma de mejorar los procesos que ya tenían en marcha.
Durante la pandemia, hemos encuestado a 1500 representantes de ventas de todo el mundo para nuestro informe de investigación State of Sales más reciente, con el objetivo de descubrir cómo se están adaptando a la nueva normalidad.
A continuación presentamos las perspectivas y tendencias principales que muestran cómo consiguen mantener el máximo rendimiento estos profesionales.
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