Enrique Mazón
Regional Vice President Commerce Cloud Spain
En esta nueva edición de los premios ha supuesto el reconocimiento de la plataforma omnicanal de Contact Center en la nube de DIA, como mejor proyecto IT en omnicanalidad 2022.
Aprende a superar la parálisis por análisis y toma decisiones más inteligentes y rápidas.
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Todos usamos las API - Application Programming Interface - muy a menudo sin ser conscientes. De hecho, son las API las que hacen posible la conexión entre algunos de los sistemas que usamos con más frecuencia.
Las 4 claves para el futuro de las empresas, protagonistas de los Innovation Days de Salesforce en Madrid y Barcelona
El imparable proceso de digitalización en los negocios, sumado a las nuevas formas de consumir y de relacionarse con las marcas que han adoptado los clientes durante los últimos dos años, ha hecho que las empresas se enfrenten a un panorama completamente nuevo y disruptivo.
Quien no arriesga no gana. ¡A veces hay que saltarse el guion para garantizar la satisfacción total del cliente!
Los buenos líderes saben que no siempre están detrás de las ideas más brillantes. Los grandes líderes saben barajar todas las posibilidades; y a veces, pensar a lo grande da sus frutos Si…
Hablamos de figuras en equilibrio entre marketing y tecnología, a menudo muy especializadas y en constante evolución, en consonancia con un sector que experimenta un desarrollo continuo de tendencias, herramientas, canales, etc