Enrique Mazón

La incidencia de la tecnología en la educación es el tema central del último capítulo de La Cuarta Revolución, el programa de La 2 que conduce Silvia Leal. En él, han entrevistado a Vala Afshar, Chief Digital Evangelist en Salesforce, una de las máximas autoridades en esta materia.

Cada retailer puede y debe crear un ambiente que fomente la innovación. Además de conectar con los clientes, es necesario reforzar las capacidades de los empleados.

Debido al crecimiento de la digitalización, la automatización del marketing, el big data y las redes sociales, ¿qué papel juegan actualmente las llamadas en frío?

Con 20 años de experiencia, Marina Specht ha conseguido posicionar a MRM // McCann como la agencia líder en marketing digital, CRM y Marketing Automation en España. Nadie mejor que ella para inaugurar esta serie de conversaciones con nuestros partners.

Donald Trump, Aguacates de México y Google, los anuncios más comentados de la Super Bowl

Salesforce ha permitido a Sesderma, un referente de la dermocosmética española, a situar el foco en el cliente y no en la tecnología. Contar con una plataforma segura, escalable y siempre disponible les permite dedicar sus esfuerzos a promocionar su marca.

Las pymes están de enhorabuena con la presentación de la tercena edición del Informe sobre tendencias para las pequeñas y medianas empresas. Este estudio recoge las opiniones y las preocupaciones más de 2000 directivos y propietarios de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo.

ENGIE ha experimentando una mejora notable a la hora de crear rutas para los servicios de campo, reduciendo en un 35% los tiempos de desplazamiento, gracias a Salesforce Field Service. Esto es una ventaja no solo para el cliente, sino también para la compañía.

La Fundación Pere Tarrés es una pionera en el uso de la tecnología de CRM para unificar su relación con los clientes y ponerlos realmente en el centro de sus operaciones para que puedan concentrarse en lo más importante: su impacto real en la sociedad.

Salesforce ha presentado en el principal evento de Retail del mundo sus novedades para este sector. Los asistentes a NRF 2020 han descubierto las funcionalidades headless commerce y cómo está impactando la IA de Einstein en los clientes que trabajen con Commerce Cloud.