La Cuarta Revolución Industrial ha redefinido las expectativas de los clientes hasta el punto de que el 80% de ellos considera que su experiencia con una empresa es tan importante como sus productos, con las implicaciones que ello tiene en el mundo del servicio al cliente.
Un estudio publicado por LinkedIn sobre las profesiones emergentes en el mercado de trabajo de España, detecta 15 perfiles emergentes y las habilidades específicas que requieren. El dominio de las tecnologías Salesforce destaca entre ellas.
Salesforce ha sido elegida Empresa Inspiradora por la Fundación Inspiring Girls, una organización que tiene el objetivo de fomentar la ambición profesional y personal de niñas en edad escolar, haciéndoles ver la gran variedad de alternativas formativas y profesionales que tienen ante sí.
Según un estudio de IDC, gracias a Salesforce se crearán 48.600 nuevos puestos de trabajo directos y 60.900 indirectos en España entre 2019 y 2014. Además, durante el mismo período la actividad relacionada con la compañía generará un impacto de 17.000 millones de dólares en nuestro país.
El ecommerce ha vuelto a superarse en la cyber week alcanzando una facturación récord de un 15% mas que en 2018. Los retailer han sabido aprovechar los avances en inteligencia artificial, en movilidad y el auge de las diferentes plataformas sociales para dinamizar y adelantar sus ventas.
El pasado jueves celebramos en Isdi un nuevo workshop de trabajo, centrado esta vez en los retos en digitalización del canal B2B. Contamos con la participación de Javier González Martínez, On Trade Digital Manager en The HEINEKEN Company y Alberto Salviejo, Digital Business, Data, Digital
Cafés Candelas es la empresa cafetera líder en el canal de hostelería y restauración. El secreto de su éxito es contar con un producto de calidad y situar al cliente en el centro de su estrategia. Para conseguirlo, Salesforce Field Service ha sido la tecnología seleccionada e implantada por S4G.
Dreamforce es toda una experiencia y este año lo hemos vivido de primera mano en San Francisco. Crónica del día uno en el evento anual más importante de Salesforce
Salesforce Content Management System es un CMS híbrido diseñado para ayudar a crear y ofrecer contenido fácilmente a través de cualquier dispositivo y mediante el canal que sea necesario
