Enrique Mazón
Regional Vice President Commerce Cloud Spain
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Cada llamada de atención al cliente supone un coste para la empresa. Si sigues estos pasos, puedes hacer que tu servicio sea más rentable y eficiente.

Scarcity Marketing (o Marketing de escasez): 4 estrategias de conversión que explotan la urgencia y la escasez
En el marco de Fitur, Grupo Piñero ha hecho entrega de sus premios a “Los más Ecoístas”. Salesforce ha sido una de las compañías premiadas por su compromiso con el medio ambiente y sus iniciativas para minimizar la huella de carbono entre sus clientes.

Salesforce World Tour Madrid muestra la hoja de ruta para que las organizaciones se conviertan en ‘empresas de cliente’
Salesforce celebró su gran evento nacional: World Tour Madrid. La cita tuvo lugar en el Centro de Convenciones Norte de Ifema, donde se completó el aforo con más de 1.600 clientes y partners, que tuvieron ocasión de conocer de primera mano las últimas novedades de la compañía.
¿Qué son, cómo funcionan y cómo invertir en NFT en su estrategia de Marketing?
Apunte a las estrellas: Es hora de dar a conocer al mundo su nueva innovación y el impacto que tendrá. He aquí cómo hacerlo bien.
Tu sitio web es uno de los primeros lugares donde los clientes se forman impresiones sobre tu marca. Esperan experiencias personalizadas, y quieren que se hagan bien.
Como las expectativas de los clientes han evolucionado, las organizaciones de servicios tienen que ponerse a la altura de este reto.
Market Intelligence puede ayudar a las pymes a crear estrategias más inteligentes y abrir nuevas oportunidades. Descubre cómo.
He aquí cómo ayudar a sus empleados a sentirse más seguros y capacitados en sus funciones, lo que les ayudará a prestar un mejor servicio al cliente.