Enrique Mazón
Regional Vice President Commerce Cloud Spain
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El pasado 16 de marzo, Salesforce congregó en Madrid a más de 600 profesionales en Service Summit, un evento que mostró claramente cómo la IA generativa y la automatización están marcando el comienzo de una era en la atención al cliente.
El 31 de marzo, Sevilla acoge una nueva edición de DreamOlé, la comunidad española de Trailblazers, que ha preparado un evento repleto de sesiones interesantes y speakers para todos los niveles en torno a la tecnología Salesforce.
La tecnología sanitaria se encuentra en fase de crecimiento. No obstante, se trata de un ecosistema complejo que puede restar recursos valiosos a la innovación. Aprende sobre el valor diferencial del CRM de Salesforce para la industria.
Desde envases más respetuosos con el medio ambiente hasta opciones de entrega más ecológicas.
En Alain Afflelou tuvieron claro que la transformación digital tendría sentido si se establecía una nueva forma de relacionarse con el cliente. Hoy, gracias a Salesforce CRM, una única fuente de datos ayuda a los franquiciados a ofrecer servicios personalizados a cada uno de ellos.
¿Cuáles son las tendencias que dominan la industria farmacéutica? ¿Cuál es su impacto? Conozca el papel de la tecnología en la transformación del sector