![](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/Salesforce-300x300-1.png?w=300)
Salesforce España
![](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/themes/salesforce-blog/assets/images/author-header-greenbush@1x.png)
El comprador B2B espera una experiencia de compra igual que si fuera un consumidor. La tecnología de autoservicio es el camino para conseguirlo.
Adaptarse a las condiciones de un mercado en constante evolución es vital. Las startups son un buen ejemplo gracias a su flexibilidad y dinamismo, pero mismo ocurre con las grandes empresas si optan por romper con lo establecido y apuestan por el entorno online
El trabajo de campo contiene muchos aspectos clave: seguimiento de incidencia, cambio de estatus, modificación del horario... Conoce las métricas más importantes y cómo comenzar a mejorarlas.
Descubre la evolución del proceso de ventas, sus diferentes fases y cómo conseguir un proceso efectivo paso a paso, con el objetivo de priorizar tus leads hasta finalmente convertirlos en ventas.
Estrategias en marketing que nos permitirán generar un programa de fidelización de clientes de éxito
Salesforce trae la voz al CRM con Service Cloud Voice y ofrece una nueva experiencia a los servicios de atención al cliente dotando de mayor protagonismo a la voz en la relación con los clientes
![alesforce Care ayuda a BBVA a mantener las máximas condiciones de seguridad en su vuelta a la oficina](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/bbva_es.jpg?w=300)
Salesforce Care ayuda a BBVA a mantener las máximas condiciones de seguridad en su vuelta a la oficina
BBVA está trabajando para definir y coordinar la estrategia de vuelta a la oficina de la mano de Salesforce Care
Recolectar datos de clientes potenciales en tiempo real y a lo largo del buyer's journey permite a las empresas adquirir clientes de calidad