Salesforce España

¿Qué es la retención de clientes? ¿Como mejorar la retención de clientes de nuestra empresa? La retención de clientes es un índice clave para la mayoría de empresas B2B y B2C.

PANGEA es clientes de Salesforce desde 2017. Desde su nacimiento ha tenido claro tres aspectos que han sido clave en su desarrollo como empresa: la visión 360 del cliente, la flexibilidad y escalabilidad de los procesos de negocio y la omnicanalidad.

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La pandemia de la COVID-19 se ha cebado con las personas más débiles, como sucede con cualquier catástrofe humana, y la tecnología de Salesforce, ha dotado a Ayuda en Acción de mayor flexibilidad para soportar nuevos procesos y establecer una comunicación personalizada con socios y donantes.

La sexta edición de State of Marketing Report incluye por primera vez las respuestas de profesionales españoles del Marketing. Para ellos, la preocupación por el cumplimiento normativo (GPDR), la innovación y atender al cliente en tiempo real son sus principales prioridades.

Descubre cómo ayudamos a Organismos Públicos como Sanidad Pública a gestionar a través de la transformación digital, la pandemia con nuestra solución Emergency Response Management. Juntos afrontamos retos y aceleramos el proceso de digitalización, adaptando la interacción con los ciudadanos.

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