A causa del COVID-19, hemos cambiado la forma en que interactuamos con amigos, familiares, compañeros y empresas. A medida que nuestro comportamiento ha cambiado, también lo han hecho los datos que están relacionados con el mismo. Ahora es posible que sus modelos produzcan resultados atípicos. Esto es lo que debe saber para asegurarse de que sus predicciones basadas en la inteligencia artificial (IA) respaldan a sus clientes en estos momentos.
Su equipo de tecnología debe hacer todo lo posible por aprovechar los productos existentes de Salesforce para mejorar la experiencia del cliente y retener a los clientes. Descubra cómo puede conseguirlo en estos momentos.
El servicio de atención al cliente de Salesforce se extiende por todo el mundo en 12 países y ofrece asistencia a los clientes en 11 idiomas. En respuesta a la pandemia del coronavirus, a continuación le indicamos cómo trasladamos a los equipos del servicio para trabajar desde casa a gran escala.
Conviértase en un maestro de las ventas entrantes: prepárese para las llamadas, sepa qué hacer e identifique con seguridad los clientes potenciales listos para la venta
En esta época sin precedentes, descubra formas de adaptar rápidamente sus experiencias de retail a las digitales, y vea cómo las marcas se están enfrentando a los retos del tráfico directamente.
Si usted y su equipo trabajan desde casa para evitar la propagación del coronavirus, Quip puede ayudarles.
Los ejecutivos de Salesforce que son padres proporcionan consejos sobre cómo ser inclusivo con otros padres que trabajan.
