Salesforce España

Los partners de Salesforce, Accenture, everis, Omega CRM y S4G participaron en una mesa redonda que tuve el placer de moderar. Todos ellos destacaron el valor añadido para la satisfacción del cliente final gracias a la gestión del trabajo de campo con Field Service.

Dreamforce es un evento anual de cuatro días de duración que reúne a toda la comunidad Salesforce. Es una experiencia que celebra el éxito de los Trailblazers y de los clientes. Dreamforce es el punto de encuentro para compartir historias, hablar de logros y aprender los unos de los otros.

Field Service Summit reunió a empresas y partners de Salesforce que compartieron su experiencia de trabajo con Field Service, una solución que facilita el mantenimiento preventivo y la optimización de recursos al hacer un seguimiento completo del ciclo de trabajo de cada empleado.

Según un estudio sobre bienestar emocional realizado por Salesforce, el 24% de los trabajadores españoles sienten que su empresa no hace lo suficiente para ayudar a los empleados con problemas emocionales. Salesforce ha puesto en marcha iniciativas para promover la salud mental de sus trabajadores.

Uno de los mejores ejemplos de Trailblazers españoles es Bergé Auto, un gigante de la distribución de automóvil, que gestiona 23 marcas y facturó 2.950 millones de euros. Salesforce Marketing Cloud y Chatter han permitido a la compañía innovar, diferenciarse de la competencia y crecer.

Salesforce se une a #GivingTuesdayES... de dar. Y lo hace estableciendo el 3 de diciembre como día para contribuir las causas, más les preocupan, ya sea con su tiempo de voluntariado o donando fondos.

Salesforce es conocido por ser el número uno del CRM, pero no todos saben qué hace y cómo lo hace. La misión principal de la compañía es acercar las empresas a sus clientes. Anulamos los silos entre equipos de marketing, ventas, servicio postventa y TI para ofrecer a todos una visión 360.

Encontrar nuevas formas de relacionarse con los simpatizantes de una causa determinada es cada vez más difícil para las ONG. Estas cinco estrategias ofrecen un plus especial a su estrategia digital sin que supongan un gran gasto para el presupuesto de marketing.