Agentforce permite a los especialistas en marketing forjar relaciones más estrechas con sus clientes, ya sea mediante conversaciones personalizadas, estrategias proactivas de retención u otros recursos. Le mostramos cómo.
El pasado 26 de marzo, La Quinta de Jarama, en Madrid, fue el epicentro de la innovación en servicio al cliente y las operaciones de campo con Agentforce Service Summit 2025. En este…
Los especialistas en marketing están empleando la IA generativa multimodal de manera muy innovadora y creativa. El fundador de Cocreatd, Oliver Yonchev, explica cómo.
Con datos e IA, las personas y los agentes pueden trabajar juntos para que el marketing tenga un mayor impacto y sea más eficiente. Aquí le contamos cómo puede suceder.
Diseñar un agente de IA para que actúe como una herramienta colaborativa, en lugar de como un compañero más, es esencial para integrarlo con éxito en el flujo de trabajo.
El director científico y el director de proyectos de futuro de Salesforce, que trabajan en el sector desde los inicios de la IA, hablan sobre su evolución y lo que podemos esperar.
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