¿Cree que lo sabe todo sobre los agentes? Piénselo de nuevo. En este artículo desmontamos algunos de los mitos más comunes sobre los agentes de IA y explicamos por qué estas falsas creencias están frenando su negocio.
La IA desempeña un papel crucial en las experiencias de cliente personalizadas. Sin embargo, una plataforma de datos que conecte todos los puntos de datos es el verdadero héroe.
Ayuda a todos los miembros de tu empresa a comprender los términos clave sobre IA generativa y lo que significan para las relaciones con los clientes. Dato curioso: este artículo se escribió (parcialmente) usando IA generativa.
Respondemos a algunas de las preguntas básicas sobre qué ofrece Salesforce, para qué se usa el software de CRM de Salesforce y cómo funciona Salesforce.