innovación

¿Cuál es el secreto para liderar una organización de servicio de primera clase? De acuerdo con nuestras últimas estadísticas sobre el servicio de atención al cliente, todo se reduce a la IA, la automatización y la integración de datos.

Nuestro último estudio revela las principales tendencias del servicio de atención al cliente en un momento en que los líderes empresariales abandonan la mentalidad de reducción de costes para centrarse en la generación de ingresos.

Tech Innovation Bootcamp, iniciativa de CaixaBank, IBM y Salesforce comienza con tres equipos de 5 estudiantes afrontando el reto de buscar casos de negocio del sector bancario a partir de tecnologías como Blockchain e Inteligencia Artificial

Los grandes líderes a lo largo de la historia no eran líderes natos, sino que aprendieron habilidades clave y acabaron siendo más poderosos con la mejora de estas capacidades. Coraje, confianza, comunicación, integridad, visión y enfoque son algunas de ellas.

Salesforce Blockchain, el Blockchain sin programación

Tech Innovation Bootcamp: IBM, Caixabank y Salesforce impulsan el talento digital entre los jóvenes

Salesforce es la mejor empresa para trabajar en Europa por segundo año consecutivo