![Establecimiento de Alain Afflelou](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/alain_2_small.jpg?w=300)
Alain Afflelou: una estrategia digital al servicio de clientes y franquiciados
En Alain Afflelou tuvieron claro que la transformación digital tendría sentido si se establecía una nueva forma de relacionarse con el cliente. Hoy, gracias a Salesforce CRM, una única fuente de datos ayuda a los franquiciados a ofrecer servicios personalizados a cada uno de ellos.
![10 nuevos hallazgos muestran cómo los equipos de ventas logran el éxito en la actualidad](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/26-stats-prove-sales-changing-blog-img-12-2022.webp?w=300)
10 nuevos hallazgos muestran cómo los equipos de ventas logran el éxito en la actualidad
Nuestra reciente encuesta sobre el estado de las ventas, que recoge las opiniones de más de 7.700 profesionales de las ventas, muestra cómo los equipos están maximizando el valor en medio de los vientos en contra de la economía.
![Genie](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/what-is-salesforce-genie.jpg?w=300)
¿Qué es Salesforce Genie?
Ofrece el mejor servicio a tus clientes gracias a Salesforce Genie
![Dos hombres analizando un dashboard](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/data-based-descisions.jpg?w=300)
Los datos por sí solos no harán que tomes decisiones basadas en ellos, esto sí lo hará:
Las empresas están invirtiendo en tecnología de datos y contratando más profesionales de datos de C-level que nunca. Entonces, ¿por qué muchos de ellos confirman que tienen dificultades para estar basar sus decisiones en ellos?
![Del funnel marketing al «messy middle»: el nuevo proceso de compra del consumidor](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/sales-marketing-strategy-from-small-steps-card.jpg?w=300)
Del funnel marketing al «messy middle»: el nuevo proceso de compra del consumidor
Quienes quieran hacer negocios hoy en día, en un mercado cada vez más impredecible y cambiante, necesitan elaborar un plan de ventas o sales plan.
![Plan de ventas eficaz](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/b2b-sales-email-templates-main-image.jpg?w=300)
¿Cómo crear un plan de ventas eficaz?: guía útil para mercados cambiantes
Quienes quieran hacer negocios hoy en día, en un mercado cada vez más impredecible y cambiante, necesitan elaborar un plan de ventas o sales plan.
![dos personas mirando la pantalla de un portatil](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/how-to-choose-crm-1.png?w=300)
La nube: para qué sirve y cómo elegir la adecuada
Con los servicios en la nube, cambia de forma radical la forma de usar los recursos informáticos, tanto si se trata de espacios de archivo (almacenamiento en la nube), entornos de desarrollo, software u otros. Ya no se utilizan recursos propios, sino en forma de servicio («as a service»).
![Una reunión por video conferencia | Salesforce](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/iStock-1141673277.jpg?w=300)
Las ventas de comestibles online se han duplicado. ¿Está tu tienda preparada para ofrecer este servicio?
En un mercado competitivo y con poco margen, la venta online es un factor clave
![Una reunión por video conferencia | Salesforce](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/transforming-the-b2b-sales-function-chapter-4.png?w=300)
3 consejos para tu negocio digital B2B que mejorarán las ventas y la conversión online
Descubre cómo aumentar la tasa de conversion de tu negocio digital B2B
![Personal público ayudando a un ciudadano](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/ind-ps-police-jumbo-hero-nl.png?w=300)
La oportunidad digital del sector público
Los gobiernos tienen la necesidad imperiosa de avanzar en su transformación digital, y el software para sector público ofrece claves para resolver los principales retos actuales.