Descubra cómo serán las empresas que utilicen la IA en todos sus procesos.
Nuestras predicciones de compras navideñas muestran una temporada llena de retos para compradores y minoristas. Obtén más información sobre cómo impulsar las ventas.
La gestión de servicios de campo y los contratos de servicios basados en los resultados garantizan un estado óptimo de los equipos en cualquier sector.
¿Cuál es el secreto para liderar una organización de servicio de primera clase? De acuerdo con nuestras últimas estadísticas sobre el servicio de atención al cliente, todo se reduce a la IA, la automatización y la integración de datos.
Nuestro último estudio revela las principales tendencias del servicio de atención al cliente en un momento en que los líderes empresariales abandonan la mentalidad de reducción de costes para centrarse en la generación de ingresos.
La atención al cliente constituye un elemento imprescindible para garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes. Sin embargo, puede resultar difícil no perderse entre las siglas y los numerosos términos técnicos de este…
La automatización y la IA pueden ayudarte a obtener resultados rápidamente consiguiendo que tus trabajadores móviles sean más productivos en menos tiempo.
