Estos consejos maximizarán esta nueva plataforma tecnológica, sea cual sea tu grado de experiencia.
La clave para obtener mejores respuestas de la inteligencia artificial generativa es empezar por escribir mejores indicaciones.
Gracias a las herramientas de la IAG o inteligencia artificial generativa, resulta muy fácil redactar y pulir correos electrónicos o presentaciones, resumir informes, escribir código, crear campañas en redes sociales y acelerar las interacciones del servicio de atención al cliente. Sin embargo, no siempre se aprovecha todo su potencial y eso puede deberse a las indicaciones, preguntas y afirmaciones que se introducen en productos de con IAG. Cuanto mejores sean las indicaciones, mejor será la respuesta.
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La conclusión principal
Practica la ingeniería de indicaciones para sacar el máximo partido a la IAG y a los modelos de GPT o transformadores generativos preentrenados que generan su lenguaje conversacional. Esto proporciona al modelo de IAG más detalles centrados en lo que se quiere aprender y se reduce la ambigüedad. La IAG es cada vez más inteligente; sin embargo, no lee la mente. Solo puede darnos lo que queremos si la indicación es muy concreta.
«Con el GPT, conviene alargar la indicación», afirma John Nosta, presidente de NostaLab, un grupo de expertos que estudian el impacto de la tecnología en la vida de las personas y en la sociedad. «Esa indicación, o lo que se pregunta al GPT, requiere precisión e información contextual. Esa es la clave».
Hechos que hace falta saber
Escribe como si conversaras y utiliza un lenguaje y unas descripciones concretas. Las herramientas de IAG te aportarán más cuanto más clara sea la indicación. Por lo tanto, seamos detallistas. Puedes mantener un debate con las herramientas de IAG y profundizar en lo que buscas. Cuando escribas indicaciones de IA generativa, ten en cuenta lo siguiente:
- Escribe con claridad y concisión.
- Compón frases completas con palabras descriptivas, verbos activos y texto que explique lo que buscas.
- Haz preguntas concretas y evita las que impliquen meras respuestas de «sí» o «no».
- Añade contexto, explica qué intentas conseguir o a qué público te diriges.
- Haz un seguimiento de la respuesta inicial para profundizar y obtener respuestas más concretas.
¿Qué es la ingeniería de indicaciones?
Consiste en formular preguntas muy concretas o proporcionar información detallada a herramientas de IAG, como un producto GPT o un chatbot, para obtener los mejores resultados. A veces, se denomina «susurro de IA» a la ingeniería de indicaciones: básicamente, se guía al producto de IAG para que dé una solución creativa a la pregunta o indicación.
La popularidad de las herramientas de IAG para uso personal y empresarial está aumentando mucho. Unos buenos conocimientos de ingeniería de indicaciones pueden resultar muy útiles. Cuanto más concreto y detallado sea el mensaje, mejores resultados se obtendrán. Además, la creación no tiene restricciones: incluso puedes pedir al producto de IAG que responda como alguien muy conocido, por ejemplo, Albert Einstein, para recibir una respuesta desde el punto de vista de esa persona. En la mayoría de los casos, extrae la información de la inmensa cantidad de datos disponibles en Internet. Ahora bien, si se acota la búsqueda y se añade contexto, se generarán resultados más ajustados y creativos.
Seis consejos para redactar mejores indicaciones de IA generativa
Seis reglas para escribir mejor las indicaciones:
- Concreción: por ejemplo, en lugar de decir: «Crea una campaña en redes sociales», escribe: «Crea una campaña en redes sociales para un sitio web de comercio electrónico que vende camisetas gráficas para fans de películas y cómics como Star Wars, Harry Potter y el universo cinematográfico de Marvel».
- Usa un tono de conversación: evita jergas, argots o frases complejas que la IAG quizás no pueda entender. Escribe como si hablases con una persona, no con una máquina.
- Formula preguntas abiertas: evita las preguntas con respuestas de «sí» o «no», que limitan la capacidad de la IAG para proporcionar información más detallada.
- Define un personaje: solicita a la IAG que dé respuestas desde la perspectiva de alguien conocido, como Albert Einstein u Oprah Winfrey, o de un perfil concreto de persona, como un cargo intermedio o un cliente exigente.
- Define el público y el canal: si te diriges a la Generación Z o a padres de mediana edad, especifícalo en la indicación. ¿Leen en una plataforma de redes sociales como Twitter o LinkedIn, en una entrada de blog o en el sitio web de una tienda? Facilita también esa información.
- Formula preguntas de seguimiento: si no te satisface la respuesta inicial, haz preguntas de seguimiento para obtener más información. Esto también se denomina «cadena de indicaciones«. Consiste en desglosar las indicaciones para obtener respuestas más concretas y personalizadas, y emplear las respuestas de una indicación para suscitar la siguiente.
Usa la ingeniería de indicaciones para que los productos de IAG te ayuden en lugar de perjudicarte
Las herramientas de IAG no son perfectas y, sin lugar a dudas, no son humanas. Puede parecer que mantienes una conversación. En realidad, es un proceso de intercambio con una máquina a la que has proporcionado una cantidad ingente de datos. Al diseñar o escribir con IAG, ten en cuenta los aspectos siguientes:
- La IAG no siempre es objetiva. A veces inventa respuestas; por lo tanto, verifícalas.
- Ten cuidado con los derechos de autor y confirma que lo que generan los productos de IAG no plagia otra fuente.
- La IAG no entiende de matices y sutilezas, por lo que la indicación debe ser lo más concreta y clara posible.
«La IAG no es en absoluto precisa», afirma Nosta. «No lo considero como un defecto inherente, sino más bien la realidad fundamental».
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