Precios de Commerce Cloud Growth y Advanced

Lance un comercio completo conectado a toda su empresa de IA. Las empresas que venden a empresas ahora tienen B2B Commerce, Order Management D2C Commerce y Pagos, todo lo necesario para crecer rápidamente.

Primero, elija la edición de Commerce que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Lance rápidamente escaparates basados en IA conectados a su negocio con la tecnología del CRM líder

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A continuación, elija el Success Plans adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y a preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Plan Premier Success

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
  • En un paquete con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo, ya que ofrecemos una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Resultado del éxito de los clientes
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.

Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan los servicios necesarios para aprovechar sus datos y lograr el éxito a largo plazo con la IA. En función de sus necesidades, escoja cualquiera de las dos opciones o ambas para maximizar su ROI.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Commerce Cloud Growth y Advanced

Commerce Cloud es el nombre de la plataforma que incluye una gama de productos que ayudan a los líderes digitales y de TI a lograr el éxito en todos los aspectos del ecommerce. Hemos agrupado nuestros productos comerciales en ediciones para que nuestros clientes puedan adquirir la solución comercial más completa, sin importar dónde se encuentren en su trayectoria comercial. Tomamos un porcentaje del valor bruto de la mercancía (GMV) en función de la funcionalidad comercial que se necesite. También disponemos de productos complementarios que pueden adquirirse a parte de nuestras ediciones. Para obtener más información, revise el desglose detallado del producto en esta página o solicite una llamada con un representante de ventas hoy.

El valor bruto de la mercancía, o GMV por sus siglas en inglés, es el valor monetario de la mercancía vendida. Son los ingresos totales que se obtienen a través de la web, sin sumar los impuestos y el envío. Para las ediciones Commerce Cloud Growth y Commerce Cloud Advanced, solo cobramos el GMV correspondiente a los ingresos que se generan en el escaparate comercial.

En el caso de los pedidos procesados en canales ajenos a su escaparate de Commerce Cloud pero que se benefician de las capacidades de Salesforce Order Management, se efectúa un cargo independiente por encima de los límites complementarios proporcionados para cada edición. Por ejemplo, el precio de Commerce Cloud Advanced incluye todos los pedidos realizados en su escaparate B2B o D2C Commerce. En el caso de los pedidos realizados en otros canales o integrados desde un sistema de terceros, deberá adquirir Salesforce Order Management de forma independiente.

Claro que sí. Puede ascender de plan en cualquier momento, así como adquirir más productos durante el tiempo que dure su contrato. Le recomendamos que se ponga en contacto con el representante de su cuenta siempre que tenga alguna duda sobre las actualizaciones, los complementos o los detalles del contrato.

Si es un cliente existente, su ejecutivo de cuentas podrá ayudarle con la renovación. En general, los clientes existentes de B2B Commerce o D2C Commerce podrán utilizar Commerce Cloud Growth o Commerce Cloud Advanced. Los clientes existentes con Order Management deberán renovar en Commerce Cloud Advanced. Contacte con su ejecutivo de cuentas para saber cuál es la mejor opción para su organización.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado y estamos aquí para ayudarlo de la mejor manera posible. Póngase en contacto con un comercial llamando al 1-800-667-6389 para analizar las diferentes opciones.

En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente con muchas aplicaciones y sistemas externos para ayudarle a conectar sus datos. Si no dispone de una integración, como fuentes de datos locales, puede comprar licencias de MuleSoft, colaborar con nuestros socios de integración o utilizar las aplicaciones de AppExchange.

Hable con un representante de ventas para identificar la solución de integración que mejor funcione con los productos de Salesforce que utiliza.