Precios de Communications Cloud

Explore los precios del CRM de comunicaciones y encuentre la mejor solución para su negocio.

Primero, elija la edición de Communications Cloud que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Communications Cloud Growth

Una plataforma flexible y ampliable específica para el sector de las comunicaciones que sirve para aumentar la eficiencia mediante la automatización, los flujos de trabajo y las integraciones
325
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Modelo de datos específico para el sector de las comunicaciones
  • Gestor de consultas de facturación
  • Consola de agente de ventas y atención al cliente

Communications Cloud Advanced

Todas las herramientas y funciones de la edición Communications Cloud Growth más un proceso de configuración, fijación de precios y creación de presupuestos (CQP) específico para cada sector, catálogo de productos compartido, promociones, descuentos y aplicaciones como Enterprise Sales Management
450
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Gestor de ventas empresariales
  • Proceso CPQ específico para cada sector
  • Catálogo de productos compartido

Communications Cloud Einstein 1 para ventas

Todo lo que incluye la edición Advanced más Sales AI, Slack, Data Cloud y mucho más.
800
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Communications Cloud Intelligence
  • Comunidad de organizaciones asociadas
  • Capacitación y planificación de ventas, Salesforce Maps

Communications Cloud Einstein 1 para servicios

Todo lo que incluye la edición Advanced más Service AI, Slack, Data Cloud y mucho más.
800
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Communications Cloud Intelligence
  • Comunidad de clientes
  • Búsqueda de respuestas, programación de recursos y Conversation Insights

Compare las principales funciones de las distintas ediciones.

Communications Cloud Growth

325

usuario/ mes

Communications Cloud Advanced

450

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para ventas

800

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para servicios

800

usuario/ mes

Sales Cloud or Service Cloud Functionality

Base Data Model & APIs

OmniStudio

Industries CPQ

Document Generation

Enterprise Sales Management

Mobile Subscription Management

Einstein Copilot, Slack, Data Cloud

Communications Cloud Growth

325

usuario/ mes

Communications Cloud Advanced

450

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para ventas

800

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para servicios

800

usuario/ mes

Contract Lifecycle Management for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

MuleSoft Direct for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

CRM Analytics for Communications

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Communications Cloud Intelligence

Disponible para compra

Communications Cloud - B2B BSS Suite

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Communications Cloud - B2C BSS Suite

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Customer Community Plus for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Customer Community for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Partner Community for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

A continuación, elija el Success Plans adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y a preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Plan Premier Success

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
  • En un paquete con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo, ya que ofrecemos una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Resultado del éxito de los clientes
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Encuentre su camino hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados.

Professional Services y los socios certificados de Salesforce brindan servicios para comenzar con los datos y garantizar el éxito a largo plazo con la IA. Dependiendo de las necesidades únicas de su negocio, interactuar con uno o ambos puede maximizar su retorno de la inversión.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Communications Cloud

Sí. Los clientes tienen flexibilidad para poder comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Hable con su comercial para ver qué productos encajan mejor en su organización.

En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente con numerosas aplicaciones y sistemas externos para facilitar la conexión de sus datos. Quienes no disponen de una solución integrada, como fuentes de datos locales, pueden adquirir licencias de MuleSoft, colaborar con nuestros partners de integración o utilizar las aplicaciones de AppExchange.

Hable con un comercial para identificar la solución de integración que mejor funcione con los productos de Salesforce que utiliza.

Salesforce cuenta con todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la cabeza de su sector. Llámenos al 1-800-664-9073 para saber exactamente qué tipo de productos está buscando y cómo podemos ayudarle.

Si bien la mayoría de los productos de Salesforce se adquieren con contratos anuales, las condiciones de suscripción de Salesforce varían. Utilice el chat para ponerse en contacto con un comercial, quien le informará acerca de las opciones de pago y facturación de sus productos.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado, y estamos aquí y haremos todo lo posible para apoyarle. Póngase en contacto con un comercial llamando al 1‑800‑664‑9073 para analizar las diferentes opciones.