Skip to content
Astro y Einstein con una señal de prohibido el software

Somos Salesforce, the Customer Company.

Decir que siempre hemos sido una empresa centrada en los clientes no es ninguna exageración.

Desde el día en que abrimos nuestras puertas, todas las decisiones que hemos tomado han girado en torno a ellos. Son el pilar de la empresa y nos permiten crecer y prosperar. Por ello, desarrollamos tecnología e impulsamos alianzas y comunidades que ayudan a las empresas a conectar con clientes. Así, como nosotros, todas pueden convertirse en empresas centradas en los clientes.

El mundo cambia,
pero los clientes siguen siendo lo más importante.

Tan cierto como que el Sol saldrá mañana es que, en el futuro, aparecerán nuevas tecnologías, nuevas modas y, en general, nuevas cosas que ya tienen importancia. A pesar de ello, los clientes siempre estarán ahí, comparando y pidiendo más. Siempre van a querer algo nuevo que les sorprenda. Nuestro objetivo es ayudarle a encontrarlos allá donde estén de tal forma que consiga fidelizarlos para siempre, sin importar lo que depare el futuro.

Creamos lazos entre empresas y clientes.

Las empresas tienen éxito cuando crean conexiones significativas con sus clientes. Nuestra misión es hacer que eso suceda. Ayudamos a unir a todos los departamentos para que se centren mejor en sus clientes con Einsten 1, el CRM líder del mundo.

Permitimos que todos los equipos compartan una única fuente de verdad con funciones de colaboración integradas que guían las conversaciones y decisiones esenciales en el lugar de trabajo. Con Tableau, ayudamos a las empresas a analizar sus datos con información útil que les ayuden a tomar decisiones para atender mejor a sus clientes.

Descubra Einstein 1
Mujer en primer plano sonriendo con círculos a su alrededor que contienen logotipos de productos

Todos los productos que ofrecemos desempeñan un papel importante en el desarrollo de conexiones que impulsan el éxito, el cual se puede aprovechar para crear un cambio positivo.

Historia

Un salto a la nube. Un voto de confianza.

El nacimiento de la nube. En 1999, los cuatro fundadores de Salesforce, trabajando codo con codo en un pequeño apartamento de San Francisco, lanzaron un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) con un giro revolucionario. Todo el software y los datos más importantes de los clientes se alojaron en Internet y se habilitaron como servicio de suscripción. Este modelo pionero de “software como servicio”, o SaaS, se difundió rápidamente en todo el sector tecnológico.

Cultivando la confianza.

Los primeros en adoptar nuestro modelo basado en la nube nos dieron un gran voto de confianza. Y es que solo creando relaciones de confianza nos podíamos ganar la de los clientes. Décadas después, nuestro producto ha crecido en cuanto a escala y sofisticación.

Actualmente, proporcionamos servicios esenciales a muchas de las mayores y más importantes empresas, gobiernos y organizaciones del mundo. La confianza es un lujo cada vez más valioso. Las relaciones son oro.

Mujer sonriendo

Al contar con Salesforce como nuestro partner, confiamos en que nos ayude a alcanzar el éxito. Podemos crear experiencias todavía más extraordinarias para nuestros clientes, lo cual nos ayudará a seguir avanzando".

Dra. Astrid Fontaine
Miembro de la Junta Directiva de Personal, Digitalización y TI, Bentley Motors
Nuestros valores fundamentales

Lo que nos une nos guía hacia adelante.

Nuestros valores clave guían todo lo que hacemos como empresa y como personas. Nos esforzamos por sacar lo mejor de cada uno de nosotros, ofrecer el éxito a nuestros clientes e inspirar a todo el sector con nuestras acciones.

Astro y Codey debajo de una colmena
Confianza

Servimos como asesores de confianza.

Nos ganamos la confianza de los clientes, empleados y demás colectivos gracias a nuestra transparencia, seguridad, cumplimiento, privacidad y rendimiento. Además, ofrecemos la infraestructura más fiable del sector.

Obtenga actualizaciones del sistema en tiempo real
Codey refrescándose con una botella de agua
Éxito de los clientes

Si nuestros clientes tienen éxito, nosotros también.

Así que luchamos para que logren lo extraordinario. Innovamos y ampliamos nuestras ofertas empresariales para ofrecer a todas las partes interesadas nuevos caminos para lograr un éxito cada vez mayor.

Descubra cómo impulsamos a los clientes
Varios personajes sosteniendo un palo muy largo
Igualdad

Todo el mundo merece igualdad de oportunidades.

Creemos que todas las personas deben sentirse presentes, escuchadas, valoradas y animadas para tener éxito. Escuchar diferentes perspectivas impulsa la innovación, refuerza las conexiones entre las personas y nos convierte en una empresa mejor.

Descubra nuestras iniciativas de igualdad
Codey, Astro y Einstein jugando con muchas mariposas.
Sostenibilidad

Nuestra gestión está firmemente orientada a luchar contra el cambio climático.

En Salesforce, mantenemos un firme compromiso para alcanzar lo antes posible la neutralidad de carbono.

Conozca nuestros programas de acción climática
Valores en acción

Creemos que el mundo empresarial tiene el mayor potencial de cambio.

Somos grandes defensores del capitalismo de las partes interesadas y nos comprometemos a hacer el bien por todas ellas: nuestros clientes, empleados, partners, comunidades, el planeta y la sociedad en su conjunto.

También damos ejemplo al encabezar iniciativas de caridad, igualdad racial y justicia, acción climática y promoción, y el uso ético y humano de la tecnología.

Un enfoque en el que todos ganan.

Nuestros fundadores lanzaron el modelo 1-1-1, en el que se invierte el 1% de nuestro capital, de nuestra tecnología y del tiempo de nuestro personal a mejorar la educación, la igualdad y el medioambiente para todos. Actualmente, más de 18.000 empresas de todo el mundo se han unido al movimiento Compromiso 1%.

Vea nuestros valores en acción
Cultura

Somos Trailblazers.

Somos una empresa diferente desde nuestros orígenes. Llamamos "Trailblazers" a la comunidad de empleados, clientes y partners de Salesforce. Somos una familia única en su especie. Trailblazers con todo tipo de funciones, empresas y sectores de todo el mundo conectan para ayudarse mutuamente a aprender, crecer y triunfar.

Para nosotros es muy importante impulsar el éxito de los clientes y crear un cambio positivo en el mundo, así que juntos nos divertimos muchísimo mientras lo hacemos.

Más información sobre nuestra cultura
Juntos somos Trailblazers

Ayudar a los clientes a tener éxito es cosa de Salesforce.

Captura de pantalla de Trailhead con distintos itinerarios y certificaciones.

Aprender de forma amena.

Visite Trailhead para obtener más información sobre nuestros productos y nuestra empresa.

Conozca Trailhead
Hombre sonriendo

Conozca a nuestros Trailblazers.

Aprenda, conecte, diviértase y muestre su agradecimiento.

Únase a la comunidad

Alcanzar el éxito con eventos e información práctica.

Clientes sonriendo bajo una señal de Dreamforce

Eventos de Salesforce.

Busque la pasión, el aprendizaje y la experiencia en directo o de forma virtual.

Vea todos los eventos
Una mujer sonriendo junto a Astro, que está sujetando un ordenador

Centro de recursos.

Explore toda una variedad de contenidos sobre los temas más recientes.

Más información
Dos trailblazers sonriendo

¿Tiene alguna pregunta? Le orientamos.

Si tiene alguna duda sobre nuestros productos, precios, configuración o cualquier otro asunto, no dude en contactarnos. Nuestros representantes altamente cualificados estarán encantados de ayudarle.

Contacte con nosotros