Unifique y active los datos empresariales en tiempo real, de forma segura y bidireccional, en Salesforce, lagos de datos, almacenes y aplicaciones empresariales. Manténgalo actualizado, coherente y listo para los agentes de IA, información más inteligente y una toma de decisiones más rápida.
Los datos empresariales tienen un enorme potencial, pero a menudo pueden ser difíciles de activar. Data Cloud supera esto con integraciones de copia cero a plataformas como Snowflake y Databricks, lo que elimina la duplicación y los retrasos para generar perfiles de clientes en tiempo real, acciones automatizadas, experiencias personalizadas y decisiones más inteligentes a escala. Esta perfecta integración amplía el valor de las inversiones existentes en lagos de datos y almacenes gracias a las capacidades de la plataforma de datos de clientes (CDP) líder en el mercado de Data Cloud.
Con más de 200 conectores prediseñados, Salesforce Data Cloud integra a la perfección datos de toda su empresa, incluidas fuentes como SAP, Shopify, Zendesk, Workday y otras. A través de nuestra red líder de socios Zero Copy, ciertas integraciones le permiten acceder a los datos directamente en su sistema de origen sin necesidad de procesos ETL tradicionales ni movimiento físico de datos. Esto proporciona un acceso casi en tiempo real y reduce la duplicación de datos.
Salesforce Data Cloud está diseñada para funcionar con los sistemas que ya tiene la organización y actúa como su eje central. Tienda puentes entre los silos de datos, armonizando la información de sus lagos, almacenes y aplicaciones empresariales cruciales. Como eje central, hace que los datos unificados y armonizados estén disponibles para su uso en Salesforce y cualquier otro sistema conectado donde sea necesario.
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Active Data Cloud para su equipo hoy mismo.
Data Cloud le permite unificar todos sus datos en Salesforce sin crear canalizaciones de datos complejas, tomar decisiones fácilmente sobre todos sus datos en cada nube de Salesforce y habilitar soluciones de IA fiables con base en sus datos.
Data Cloud le permite incorporar prácticamente cualquier fuente de datos para poder tomar decisiones basándose en ellos y adoptar una estrategia de datos sólida. Conecte sin problemas sus aplicaciones de CRM, como las de ventas y Service Cloud, mediante conectores de Salesforce. Aproveche los conectores listos para usar con fuentes comunes de terceros, como Amazon S3 y Google Cloud Storage. Aproveche nuestras integraciones de Zero Copy para extraer datos de sus almacenes y lagos de datos existentes, como Snowflake y Data Bricks, sin duplicar datos. Para todo lo demás, puede conectarse mediante SDK y API.
A diferencia de otras plataformas de datos que se centran principalmente en gestionar y organizar datos, Data Cloud se ha creado específicamente para ayudar a las empresas a tomar decisiones sobre sus datos en aplicaciones cotidianas, como las de ventas, atención al cliente y Marketing Cloud. Esto se debe a que Data Cloud se integra de forma nativa en el marco de metadatos de Salesforce y permite a todos los equipos, no solo al de TI, moverse más rápido con los datos por medio de herramientas sin apenas código, como Flow y Agentforce.
Si bien Data Cloud ofrece capacidades de modelado de datos, su objetivo principal es ser una herramienta de activación de datos. El modelo de datos de Salesforce está diseñado para ayudarle a integrar fácilmente sus datos dentro del marco de metadatos de Salesforce, convirtiendo datos de cualquier fuente en objetos y campos nativos listos para usar en todas sus aplicaciones de Salesforce.
Con todos sus datos integrados en Data Cloud, puede comenzar a automatizar tareas y tomar mejores decisiones usando para ello todos los datos de su empresa. Los equipos de ventas pueden aumentar la productividad y mejorar los índices de conversión de negociaciones al generar flujos de trabajo con datos externos, como el historial de compras o los datos de interacción web. Por su parte, los equipos de atención al cliente pueden mejorar su grado de satisfacción y reducir el índice de abandono al ofrecer a los agentes acceso a datos externos, como la interacción con el producto y los datos de telemetría del dispositivo.
Las empresas que usan Data Cloud pueden descubrir información práctica de manera eficiente empleando sus propios modelos o nuestro generador de información práctica sin apenas código. De este modo, los equipos pueden derivar rápidamente mediciones clave, como la propensión a comprar, el valor vitalicio de los clientes y las puntuaciones de interacción para cada cliente.
Los precios de Data Cloud dependen del consumo que se realice; es decir, únicamente pagará por los servicios que use.
Los clientes existentes de Salesforce pueden comenzar a usar Data Cloud de forma gratuita visitando esta página.
Los clientes existentes de Salesforce pueden acceder a esta guía de introducción a Data Cloud
