Panel de control de inicio que contiene la información esencial de todos los proyectos.

Impulsa el crecimiento y gana las ofertas correctas con una plataforma conectada.

Aprovecha el poder de la automatización, la IA y el análisis de datos en tiempo real con un CRM de ingeniería y construcción que aumenta la agilidad, aumenta la productividad, gestiona el riesgo y hace más con menos.

Centro de mando del proyecto que contiene la visión general de las ofertas.

Reúne a los empleados en torno a una vista única y compartida de cada proyecto.

Moviliza equipos, administra recursos, realiza un seguimiento del rendimiento de los proyectos y ejecuta de manera eficiente.

  • Unifica la supervisión de tu proyecto. Optimiza la gestión de proyectos con una visión holística que garantice que todas las partes interesadas trabajen y tengan acceso a los datos coherentes, cuando y donde los necesiten.
  • Mejora tu supervisión operativa. Mejora la visibilidad de las operaciones y el portafolio con la capacidad de realizar un seguimiento del progreso, el cumplimiento de las metas y los KPI clave en tiempo real.
  • Integra tus datos para obtener información óptima. Combina datos y análisis confiables en una sola vista para comprender aspectos como la rentabilidad, la ventaja competitiva, el impacto ambiental, el rendimiento de los proveedores, la ejecución y la eficiencia operativa.
  • Agiliza tu gestión documental. Genera y mantén la documentación completa para propuestas de proyectos, RFP, contratos, especificaciones técnicas y la biblioteca de proyectos para usarla como referencias al licitar y construir nuevos proyectos.

Panel de control para el análisis de la competencia.

Capacita a los equipos para que ganen las ofertas correctas, mejoren los márgenes y optimicen la asignación de recursos.

Impulsa una toma de decisiones más informada en todos los niveles de tu negocio con análisis y capacidades de IA predictiva y generativa. 

  • Impulsa la rentabilidad con información sobre ofertas. Desbloquea los datos en tiempo real que tú y tu equipo necesitan para identificar oportunidades, mejorar las previsiones, optimizar la colaboración e impulsar el ahorro y la eficiencia.
  • Gestiona los recursos de personas y equipos. Mejora la asignación de recursos aprovechando la IA para hacer coincidir el talento adecuado con el proyecto (o la oferta) adecuado en el momento adecuado. Administra de manera proactiva equipos y maquinaria con análisis predictivos que trabajan para optimizar tus operaciones generales.
  • Agiliza los proyectos y los recorridos de los clientes. Gestiona las consultas relacionadas con el proyecto y brinda soporte con chat-bots de IA generativa. Implementa recorridos de cliente automatizados y adaptados a la IA que ayuden a nutrir a los clientes potenciales e impulsar el compromiso continuo, asegurándote que estés en la mente de los clientes cuando se publique la próxima solicitud de propuestas.
  • Obtén información sobre las oportunidades potenciales. Analiza las tendencias del mercado y las estrategias de los competidores para identificar posibles ventajas.
Panel de control con información práctica sobre los subcontratistas.

Unifica los datos y aumenta la visibilidad entre equipos, subcontratistas y socios.

Elimina los silos, centraliza los datos y optimiza los procesos para desbloquear el conocimiento, mejorar las previsiones, obtener las ofertas adecuadas y realizar un seguimiento de la rentabilidad.

  • Optimiza la información en una sola vista. Unifica los datos en un perfil único para comprender y analizar mejor la rentabilidad, el estado del proyecto, la dotación de personal y los proveedores.
  • Optimiza la selección y gestión de subcontratistas. Crea una vista de 360 grados de los subcontratistas para identificar la mejor opción para cada proyecto en función del rendimiento histórico, el CSAT y las métricas financieras.
  • Unifica los datos de los equipos. Reúne todos los datos de los equipos para gestionar y comprender mejor las necesidades, el mantenimiento y el rendimiento.
  • Mejora los informes en todas las plataformas. Alínea aspectos como los informes de proyectos, resultados, proveedores y seguridad en un único perfil para facilitar informes más coherentes en todos los sistemas y silos de datos.

Preguntas frecuentes sobre Salesforce en el área de ingeniería y construcción

Un CRM para contratistas permite la colaboración entre los clientes, las ofertas y los equipos de proyectos, conectando procesos para mejorar la toma de decisiones, proteger los márgenes y nutrir las bases de clientes. También proporciona una forma de gestionar las interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente, al tiempo que impulsa el crecimiento rentable y la excelencia operativa.

Un CRM en el sector de la construcción se utiliza para centralizar los datos, automatizar los procesos, visualizar los análisis y proporcionar información basada en la IA para ayudar a las empresas a obtener el trabajo. También se utiliza para monitorear costos, maximizar márgenes, superar las expectativas de los clientes, gestionar la sostenibilidad, empoderar a los empleados y preparar a las empresas para el futuro.

Los CRM para contratistas y constructores proporcionan a las empresas una plataforma de confianza para unificar sus datos. De esta forma, pueden ofrecer la mejor experiencia de cliente con una orientación proactiva y basada en datos, centrarse en operaciones de alto valor mediante la automatización y la IA, e impulsar el crecimiento gracias a las nuevas tecnologías.

Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene clientes de ingeniería y construcción, desde las empresas más grandes hasta las pequeñas y medianas empresas que utilizan nuestras soluciones.

En primer lugar, ten en cuenta las necesidades específicas de tu empresa. Salesforce empodera a las empresas de ingeniería y construcción con un CRM que ayuda a administrar el riesgo e impulsar un crecimiento eficiente. Nuestra plataforma personalizable e integrada, junto con las capacidades de IA, la posiciona como la solución ideal para las empresas que buscan modernizarse.