![](http://www.salesforce.com/content/dam/sfdc-webinars/es_service-edge-summit.jpg)
Ya no vivimos la era de la experiencia de cliente, no sólo, ahora vivimos la era del cliente con experiencia.
Y esto ha sido especialmente importante este año, lo presencial ha pasado a un segundo plano, y la necesidad de relacionarnos en los canales digitales, en portales web, en redes sociales, o en el canal telefónico ha pasado a ser esencial para todas las compañías.
Descubra cómo cada interacción es una oportunidad de estrechar la relación con su clientes, gracias a todo el potencial de la inteligencia artificial.
Y esto ha sido especialmente importante este año, lo presencial ha pasado a un segundo plano, y la necesidad de relacionarnos en los canales digitales, en portales web, en redes sociales, o en el canal telefónico ha pasado a ser esencial para todas las compañías.
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