Innove más rápido y aumente los ingresos con Communications Cloud.
Cree experiencias de cliente que den prioridad a lo digital.
Descubra cómo Communications Cloud ayuda a los CSP a:
Lanzar rápidamente nuevas ofertas y productos
Acelerar la productividad de las ventas
Reducir la complejidad del sistema
Simplificar la incorporación y los pedidos
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Reduzca el tiempo de comercialización para seguir siendo más relevante con los clientes.
Satisfaga la demanda con un enfoque basado en catálogos que facilita el diseño y el lanzamiento de nuevos servicios
. Introduzca y gestione cambios en las ofertas existentes sin interrumpir la actividad empresarial
Cree experiencias digitales sencillas en todos los canales.
Cree e implemente flujos de trabajo, integraciones y experiencias uniformes en canales asistidos y de autoservicio digital, solo con unos clics y sin necesidad de código
Personalice todas las interacciones de los clientes con ofertas basadas en IA en todos los canales y dispositivos
Mejore la agilidad y la productividad del negocio reduciendo la complejidad del sistema.
Aproveche las aplicaciones modulares específicas para comunicaciones nativas de la plataforma Salesforce
Automatice sus procesos empresariales desde la elaboración del presupuesto hasta el cobro, con ventas guiadas y captura de pedidos automatizada
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"State of the Connected Customer", informe de Salesforce, junio de 2019*
"Connected Shoppers Report", informe de Salesforce, 2020**
"State of the Connected Customer", informe de Salesforce, junio de 2019***
+50%
PRODUCTIVIDAD DE LAS VENTAS
-23%
EN EL TIEMPO DEL CICLO DE VENTAS
25%
ingresos procedentes de contratos de servicio
25%
ingresos procedentes de contratos de servicio
*Fuente: Encuesta sobre las mediciones del éxito de los clientes de Salesforce, realizada entre 2015 y 2019 entre más de 7000 clientes seleccionados aleatoriamente. El tamaño de las respuestas varía según la pregunta.
