En esta guía descubrirá ocho casos de uso sobre cómo una plataforma de datos de clientes (CDP) puede abordar los retos habituales con que se encuentran los equipos de marketing, ecommerce, servicio al cliente y ventas. Con diagramas útiles y explicaciones sencillas en cada caso de uso, verá cómo Data Cloud para marketing de Salesforce posibilita experiencias personalizadas en tiempo real en todas las actividades de marketing, entre las que se incluyen:
- Optimizar el gasto publicitario
- Posibilitar el contenido dinámico en el sitio web
- Aumentar las ventas cruzadas y ascendentes
- Resolver casos de servicio con datos de marketing
