Consiga la 4.ª edición del Informe de tendencias en el ámbito de las pymes.
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Los directivos de pequeñas y medianas empresas (pymes) han ido modificando sus operaciones con el tiempo. Más información sobre:
¿Cuáles son los aspectos más importantes para las pymes?
¿Cómo se centran las pymes en los clientes?
¿Dónde están invirtiendo los empresarios?
¿Qué está llevando a las pymes a adaptarse a esta situación?
… y mucho más. Descargar el informe para obtener la investigación empresarial más reciente.
![Imagen que indica que el 55°% de las pymes en crecimiento considera que la tecnología impulsa sus interacciones con los clientes. 4.ª edición del Informe de tendencias en el ámbito de las pymes](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_es/www/images/forms/smb-trends-report-es.png)
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Incluso cuando las pymes están experimentando cambios, los clientes son lo más importante. Conozca lo último:
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En un mundo totalmente digital, las pymes están utilizando la tecnología para mantenerse a flote. Más información sobre:
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Las pymes en crecimiento se están preparando para futuras crisis. Más información sobre:
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Medición clave del informe sobre el crecimiento de las pymes:
49%
han proporcionado más flexibilidad a los clientes durante la pandemia
65%
es más probable que haya acelerado el ritmo de inversión en tecnología debido a la pandemia
55%
digamos que la tecnología impulsa sus interacciones con los clientes
45%
se están preparando para futuras crisis mediante la digitalización de las interacciones con los clientes