¿Qué es lo que sigue en un mundo digital? Descúbralo en nuestro "Informe de Tendencias Digitales", donde aprenderá por qué:
- El 72% de los profesionales del marketing afirman que satisfacer las expectativas de los clientes es más difícil que hace un año.
- El 79% de los profesionales del servicio de anteción al cliente dicen que es imposible ofrecer un gran servicio sin un contexto completo del cliente
- El 80% de los clientes dicen que la experiencia que ofrece una empresa es tan importante como sus productos o servicios
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