Descubra en este glosario 44 términos básicos relacionados con las principales herramientas, conceptos y técnicas de marketing. Las tecnologías y herramientas se multiplican y evolucionan constantemente, lo que hace que surjan y se desarrollen estrategias de marketing con numerosos anglicismos. Este documento técnico está dirigido a profesionales que deseen familiarizarse con estas terminologías específicas del campo de la gestión de relaciones con los clientes. Encuentre las expresiones básicas conocidas por los profesionales del sector para dominar el entorno CRM.
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