Para ser competitivos en un entorno globalizado, nuestro país necesita un sector manufacturing que no sólo se centre en el producto sino también en el cliente. Esto nos lleva a un modelo omnicanal, que sólo es viable a través de la digitalización que da protagonismo a la IA y el Big Data.
Con ánimo de entender cómo se han transformado las relaciones en las organizaciones, desde Salesforce publicamos el “Informe Sector Manufacturing en España. Retos y Oportunidades”, que recoge las opiniones de líderes de esta industria.
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