Presentamos la primera sesión en 2021 de Observatorio del Retail en España centrada en la omnicanalidad y planteada como un diálogo con los CEOs de retailers nacionales para hacer emerger los intereses comunes y particulares de cada vertical.
Los principales planteamientos son:
- Cómo gestionar el inventario físico y online en tiempo real para no. perder una venta y por cómo pueden facilitar la recogida en establecimiento.
- La entrega de pedidos desde tienda o cualquier combinación derivada de ambas capacidades.
- Cómo automatizar el proceso de interacción con el consumidor para informar del estado de su pedido.
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