Pocos minoristas españoles y europeos ya han puesto en marcha una estrategia omnicanal eficaz
El 67% de los consumidores europeos utiliza al menos dos canales (social, comercio electrónico, visitas a tiendas, etc.) para completar cada una de sus compras, pero sólo 14 de cada 100 minoristas han desarrollado una estrategia eficaz para todos los canales.
La desproporción entre estas dos cifras indica la creciente brecha entre las expectativas de los consumidores y la oferta de las empresas: la capacidad de salvar esta brecha será crucial para garantizar la supervivencia de los minoristas.
Descargue el informe "Omnicanidad en la Europa actual", compilado en colaboración con Coresight Research, y descubra cómo:
- La omnicanidad en Europa aún no ha alcanzado su plena madurez.
- Algunas dinámicas del mercado frenan la transformación de los minoristas
- Los desafíos de integración o gestión de datos pueden pesar en las estrategias
- La omnicanaidad puede ser la verdadera clave del éxito
500 altos ejecutivos de la industria del retail de España, Italia, Francia, Alemania, Países Bajos, Escandinavia, y el Reino Unido han compartido sus experiencias.
¡Descargue el informe y descubra las estrategias que los líderes europeos del sector han puesto en marcha para afrontar sus retos!
