Obtenga las últimas tendencias de datos e IA en el sector tecnológico.
Leer el informe
Desbloquee el crecimiento de partners
Amplíe su negocio de manera eficiente con una solución de gestión de relaciones con partners creada para empresas tecnológicas. Aumente la productividad de los partners, impulse el crecimiento en todo su ecosistema con información basada en datos y mejore la colaboración en tiempo real, todo ello mientras reduce los costes. Gestione todo el ciclo de vida de los partners en el CRM de IA líder.
Amplíe su negocio de canales en el CRM de IA líder.
Aproveche el valor de sus canales indirectos unificando toda la experiencia del partner con el software PRM de Salesforce. Gestione el ciclo de vida de los partners, desde la incorporación hasta la gestión, potencie a los partners con información basada en datos y acelere la colaboración en tiempo real con facilidad.
Aumente los ingresos más rápido con un ciclo de vida unificado de los partners.
Partner Relationship Management
Personalice la experiencia del partner en función de las necesidades de cada usuario con plantillas fáciles de crear y herramientas de arrastrar y soltar. Mantenga a los partners comprometidos con contenido actualizado y relevante. Ayude a los partners a mantenerse en el camino hacia el logro de ingresos con puntuaciones individualizadas para socios, todo mientras se mantiene fiel a la marca.
Capte la atención, mantenga un compromiso constante y motive el éxito a largo plazo con Partner Tracks, impulsado por Partner Relationship Management de Salesforce. Guíe a los partners en el momento en que ingresan al portal con recorridos en los que se puede hacer clic. Dirija a los partners para que generen un crecimiento de los ingresos vinculando las ventas a hitos alcanzables y programas basados en resultados. Ofrezca los recursos, objetivos y activos necesarios con programas fáciles de navegar que aumentan, desarrollan y hacen crecer a los partners.
Reduzca la fricción de la venta de partners con la redirección de candidatos y la puntuación de oportunidades y candidatos de Einstein. Asegúrese de que los partners puedan ver y comenzar a trabajar fácilmente con los candidatos adecuados. Acelere las negociaciones con la Inspección de oportunidades en curso para los partners. Implemente flujos de trabajo de aprobación para propuestas y descuentos usando CPQ, personalizado para cada partner.
Aumente la productividad de los partners con la colaboración en tiempo real.
Slack es una plataforma de productividad inteligente que reúne a su gente, sus conocimientos y aplicaciones favoritas, justo donde ya está trabajando. Acelere las negociaciones y optimice la interacción con los partners con visibilidad, automatización de tareas y sus datos de CRM.
Ayude a sus socios a vender dándoles acceso rápido a los conocimientos que necesitan para responder a las preguntas de los compradores. Integre artículos de conocimiento y chatbots cuando sea posible para ampliar la asistencia. Remita los casos al técnico adecuado cuando sea necesario. Permita que sus socios accedan a la asistencia de ventas desde cualquier dispositivo.
Transforme la forma en que los equipos de atención al cliente crean valor en todos los puntos de contacto con el partner: desde la experiencia del cliente, la interacción, los procesos, la automatización y las operaciones de servicio. Con la IA y la automatización, sus equipos de atención al cliente y éxito pueden aumentar el valor vitalicio de los clientes, reducir costes y maximizar la eficiencia con Service Cloud.
Maximice la rentabilidad con información basada en datos para usted y sus partners.
Active las ventas de partners con paneles de control e informes listos para usar específicos para ellos. Deles acceso a información generada por Einstein sobre el potencial de ingresos y los pasos a seguir para lograr más victorias. Realice un seguimiento de las victorias y oportunidades de los partners directamente en Sales Cloud.
Obtenga análisis nativos para Salesforce con CRM Analytics. Tome medidas basadas en datos con información visual, predicciones impulsadas por IA, experiencias de usuario listas para usar, paneles y KPI para cada sector y función, integrados directamente en su CRM.
Complete su solución PRM con productos de la gama Customer 360.
Partner Relationship Management
Acelere nuevos caminos hacia el crecimiento con una plataforma centralizada para gestionar todas las ventas y relaciones con los partners.
CRM Analytics
Tome decisiones más informadas más rápido con datos en tiempo real sobre el rendimiento empresarial, el estado de los clientes, las renovaciones y mucho más.
Service Cloud
Reduzca la pérdida de clientes y aumente las tasas de renovación con vistas de 360 grados de los clientes y un servicio personalizado.
Slack
Reúna a todos los equipos y partners para aumentar la velocidad de las ventas y el éxito de los clientes en un espacio de trabajo colaborativo.
Cree la solución de software PRM perfecta con nuestra ayuda.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y nuestros expertos le guiarán a través del proceso, paso a paso:
- Elija la edición de Partner Relationship Management adecuada.
- Agregue los productos/funciones necesarios, si no están incluidos.
- Personalice el resultado final con aplicaciones, servicios y asistencia.
La solución PRM de Salesforce nos permite crecer de manera eficiente y, al mismo tiempo, ofrecerles a nuestros socios una experiencia de autoservicio personalizada.
Tim TsaoGlobal Head of Partner Programs, Stripe
Saque el máximo partido a las soluciones de PRM con miles de aplicaciones de partners y expertos.
Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.
Póngase en marcha con consejos, trucos y prácticas tecnológicas recomendadas.
¿Todo listo para dar los siguientes pasos con el CRM de IA líder del mundo para tecnología?
Hable con un experto
Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.
Manténgase al día
Reciba directamente en su bandeja de entrada las últimas investigaciones, información del sector y novedades sobre productos.
Preguntas frecuentes sobre el desbloqueo del crecimiento de partners
El software y las soluciones PRM permiten a las empresas tecnológicas acelerar el crecimiento de sus ingresos a través de canales indirectos. Con portales de partners colaborativos y Slack, pueden crear asociaciones rentables, vender conjuntamente con partners y compartir información de forma colectiva.
Reúna todas las ventas, el conocimiento y la colaboración de los partners en una sola plataforma, reduciendo sus costes y eliminando cualquier fricción del ciclo de negociaciones. Vigile el rendimiento con análisis y asegúrese de que los partners estén siempre informados con artículos de conocimiento.
Al unificar las relaciones con sus partners en una sola plataforma, puede reducir el coste total de propiedad y acelerar más ventas a través de flujos de trabajo automatizados y una colaboración mejorada. Incorpore y gestione fácilmente a los partners a través de un portal compartido, y supervise el rendimiento con análisis inteligentes.
Aunque son cruciales para las relaciones empresariales, el CRM y el PRM difieren en su propósito. Un CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes que le ayuda a adquirir, ganar y retener clientes. Un PRM es un software de gestión de relaciones con partners que le ayuda a incorporar, gestionar y hacer crecer su red de partners.