CRM
La CRM o gestión de las relaciones con los clientes le ayuda a gestionar las relaciones con los clientes y mantenerlos satisfechos. Mientras que la mayoría piensa en esta solución como un software de ventas diseñado para ayudarle a aumentar su base de clientes, también puede ofrecer muchas otras ventajas. Cuando aplica las diferentes maneras en que la CRM puede implementarse en la empresa y el "cliente" puede ser un empleado o un socio, la situación se vuelve un poco más compleja.
Hemos creado una serie de artículos que desglosan qué es la CRM, por qué es importante para las empresas y cómo puede utilizarse. Nuestro objetivo es ayudarle a evaluar sus necesidades de CRM y a tomar decisiones viables para su empresa.
Hemos creado una serie de artículos que desglosan qué es la CRM, por qué es importante para las empresas y cómo puede utilizarse. Nuestro objetivo es ayudarle a evaluar sus necesidades de CRM y a tomar decisiones viables para su empresa.
¿Qué es la CRM?
Todo lo que debe saber acerca de la CRM: qué es la CRM, cómo funciona y por qué la necesita.
Guía para principiantes sobre los sistemas de CRM
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Guía de CRM: ¿Cómo elegir la mejor solución de CRM?
En nuestra guía para compradores de sistemas de CRM, le guiaremos por los pasos necesarios que debe llevar a cabo para elegir el mejor software de CRM para su empresa.
CRM social
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El canal de ventas B2B y la función de los sistemas de CRM
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