¿Qué es PaaS (Plataforma como Servicio)? - Descripción de plataforma como servicio

Ver demo

La plataforma como servicio o PaaS es un conjunto de servicios basados en la nube que permite a los desarrolladores y usuarios empresariales crear aplicaciones a una velocidad que las soluciones en las instalaciones no pueden alcanzar. Al tratarse de un servicio basado en la nube, no hay necesidad de preocuparse por la configuración y el mantenimiento de servidores, parches, actualizaciones y autenticaciones, entre muchas otras tareas: los usuarios pueden centrarse en crear la mejor experiencia de usuario posible.

La PaaS ofrece también un conjunto de servicios adicionales tales como herramientas de diseño y flujo de trabajo, y API completas, diseñados para ayudar a los desarrolladores y usuarios empresariales a crear aplicaciones que harán las delicias de sus usuarios.

Las empresas de éxito en el mercado actual son las que ponen al cliente en el centro de sus operaciones. Una forma sencilla de lograrlo es proporcionar servicios y aplicaciones web fáciles de utilizar que permiten prestar una asistencia y un servicio de alta calidad. En este sentido, para las empresas que desarrollen aplicaciones, ¿por qué deben optar por una plataforma como servicio, en lugar de optar por la creación de las instalaciones para desarrollar aplicaciones a nivel local?

Más información sobre Salesforce Platform

Guía sobre el CRM para principiantes de Salesforce para pequeñas empresas

Profundice en los detalles de la CRM: descargue el manual de CRM completo.

Descargar ahora

Temas que abordaremos:

Transición a la PaaS
Características de la PaaS
¿Por qué PaaS?
El futuro de PaaS
¿Por qué es el momento adecuado para una solución de PaaS?
¿Qué es PaaS? - Descripción de plataforma como servicio: datos clave y preguntas frecuentes

Transición a la PaaS

En el pasado, las empresas empezaban creando y desarrollando sus propias aplicaciones. Esto exigía espacio en el servidor, un software para crear entornos de programación y seguridad para mantener todo a salvo dentro de las instalaciones. A menudo, esto entrañaba que las complejas pilas de software, las actualizaciones frecuentes, el mantenimiento del hardware y las grandes inversiones de dinero en un entorno local para ayudarles a crear aplicaciones quedaban obsoletos de forma muy rápida. En resumen: era una solución costosa en términos de tiempo y dinero.

Las herramientas de desarrollo han evolucionado rápidamente y, de repente, se descubre a sí mismo utilizando una interfaz y una tecnología obsoletas. Las empresas comenzaron a buscar soluciones para ayudar a acelerar el proceso y reducir los costes y la complejidad de la creación de las aplicaciones que necesitaban. Las primeras en buscar opciones más eficaces fueron las empresas que ya externalizaban otras áreas de los servicios informáticos, como servicios de software basados en la nube para las contrataciones, el marketing o la gestión de viajes y gastos. Buscaban una respuesta externa a su problema interno.

La PaaS permite a los desarrolladores y los usuarios empresariales centrarse en crear grandes aplicaciones con solo unos clics y unos códigos sin tener que preocuparse por la infraestructura y los sistemas operativos. Puede accederse fácilmente a las herramientas de desarrollo, los servidores y los entornos de programación a través de la nube, sin la complejidad y los gastos de tener que crearlos de forma interna. Las aplicaciones pueden desarrollarse y alojarse con mayor rapidez, y con costes de instalación muy bajos; todo ello, además, sin el riesgo de retrasos o fallos de funcionamiento por problemas de infraestructura. En otras palabras, la PaaS permite a los desarrolladores concentrarse en lo que mejor saben hacer, por lo que pueden generar resultados de alta calidad de forma mucho más rápida.

La PaaS forma parte de una familia de herramientas informáticas en la nube que incluye las tecnologías Software como servicio (SaaS), Infraestructura como servicio (IaaS) y Todo como servicio (XaaS). El modelo de informática en la nube permite a las empresas externalizar servicios informáticos para que puedan dedicar más energía a sus procesos empresariales clave.

Características de la PaaS

Los mejores servicios de la PaaS proporcionan un completo conjunto de herramientas y servicios para simplificar lo máximo posible el trabajo del desarrollador. A continuación, le recomendamos los 8 servicios esenciales que debe buscar en la oferta de un proveedor de PaaS:

Kit de desarrollo de software móvil (SDK)

Cada vez más negocios se llevan a cabo a través de los móviles. La gran variedad de diferentes fabricantes y modelos de dispositivos móviles prácticamente obliga a utilizar todas las oportunidades disponibles, y asegurarse de que lo que crea funciona bien en toda la gama de dispositivos en uso. Una buena opción de PaaS le respaldará en este aspecto. Por ejemplo, Salesforce Mobile SDK es un conjunto de programas de código abierto de tecnologías familiares, como la API REST y OAuth 2.0, que facilita la creación de aplicaciones móviles. Admite tres enfoques de desarrollo para la creación de aplicaciones móviles: nativo, HTML 5 e híbrido.

Integración en redes sociales y plataformas móviles

El uso de redes sociales ya no está limitado al ámbito personal. Cada vez está más integrado en contextos empresariales, impulsando la productividad del personal y la fidelidad de los clientes. Si está contemplando la posibilidad de incorporar una solución de PaaS, asegúrese de que puede ayudarle a ofrecer aplicaciones móviles y de redes sociales. Muchos departamentos de IT han luchado por seguir el ritmo del nuevo requisito empresarial para móviles y redes sociales, pero carecen de las habilidades necesarias para llevar a cabo este tipo de proyecto. El uso de un entorno PaaS hace que resulte mucho más fácil aprovechar las habilidades existentes, por lo que su organización podrá ponerse al día con más rapidez y facilidad.

Entorno con alto potencial de desarrolladores

Además de permitir a los desarrolladores crear aplicaciones atractivas y orientadas al cliente, una solución de PaaS de alta calidad ofrece a los desarrolladores todo lo que necesitan para realizar acciones repetidas rápidamente, con la consiguiente ayuda en las pruebas y la depuración de errores. Con un entorno de alto potencial para desarrolladores, estos pueden hacer cambios e implementarlos al instante, ampliar con facilidad y obtener un control total, una capacidad infinita y una capacidad de ampliación independiente para cada componente de una aplicación. Ayuda con los accesos directos, asistido por API abiertas y completas junto con bibliotecas y códigos creados interna o externamente. También puede esperar encontrar las herramientas IDE, Sandbox y ALM para la gestión de las aplicaciones.

Base de datos en la nube totalmente gestionada

Una buena solución de PaaS debe proporcionarle una infraestructura totalmente gestionada que puede ampliar más allá de sus necesidades actuales. Una gestión completa también significa que será segura y que cubrirá los requisitos de confianza de las organizaciones que necesitan gestionar el cumplimiento normativo y de privacidad de los datos.

¿Qué es Salesforce?

Obtenga más información sobre cómo Salesforce CRM puede ayudarle a usted y a su empresa.

Más información

Creación de aplicaciones con solo hacer clic

Una solución de PaaS avanzada no es solo para desarrolladores. La PaaS capacita a los usuarios empresariales sin habilidades de codificación para que ofrezcan sus propias soluciones. La asistencia a servicios de nivel empresarial incluye el diseño de páginas con solo arrastrar y soltar, la creación de campos con solo unos clics junto con paneles de informes. Ayuda a los usuarios empresariales a crear aplicaciones rápidamente que no aumenten la acumulación de trabajo de TI, al tiempo que sigan siendo compatibles con el desarrollo de sus otras aplicaciones.

Desarrollo en varios lenguajes

La compatibilidad con varios lenguajes significa que los desarrolladores pueden utilizar y aprovechar las habilidades existentes, con aplicaciones escritas en el lenguaje que mejor se adapte a sus objetivos de negocio y entrega. Plataformas como Salesforce Heroku pueden gestionar lenguajes como Python, Ruby on Rails, Node.js, Scala, Java y todos los lenguajes JVM, entre muchos otros más. La integración con las estrategias de flujo de trabajo existentes, incluidas Git, Continuous Integration y DevOps, significa que no hay necesidad de agregar más procesos.

Mercado de aplicaciones en la nube

Un mercado de aplicaciones es una fuente única para miles de valiosos accesos directos para las empresas. Aquí puede encontrar las herramientas que le ayudarán a personalizar y extender sus servicios de PaaS. En lugar de crear la suya propia, puede confiar en los miles de comentarios registrados para encontrar aplicaciones de confianza que hagan lo que necesita. Y, dado que se encuentran en la plataforma común de su proveedor de PaaS, sabe que se integrarán fácilmente ofreciéndole una experiencia de usuario unificada.

Ejemplos de desarrollo de aplicaciones personalizadas en Salesforce Platform

Descubra cómo aprovecha Salesforce Platform la PaaS

Gracias a Trailhead, nuestra plataforma de aprendizaje, podrá consultar una introducción a Salesforce Platform, explorar casos de uso y elaborar funcionalidades personalizadas.

Comenzar con Trailhead

¿Por qué PaaS?

En última instancia, la plataforma como servicio elimina los gastos y la complejidad de evaluar, comprar, configurar y gestionar todo el hardware y software necesario para las aplicaciones a medida. Esto presenta ventajas tanto técnicas como empresariales.

Ventajas técnicas

Pasar a una plataforma gestionada permite a su equipo técnico concentrarse en la creación de aplicaciones y servicios que añadan valor a su negocio. Un buen proveedor de PaaS puede ofrecer mejoras en:

Experiencia
Velocidad
Costes
Capacidad de ampliación

Experiencia

Obtiene acceso a bibliotecas de códigos, componentes de aplicaciones y otros tipos de ayuda. También disfrutará de gran inspiración para el diseño de la interfaz, de modo que su aplicación no solo será completamente útil, sino que también tendrá un diseño atractivo.

Velocidad

El desarrollo de aplicaciones es más rápido porque su equipo de TI y los desarrolladores ya no son responsables del hardware ni del software utilizados para crear, mantener y proteger la plataforma de desarrollo de aplicaciones.

Empezar también es más rápido. Una vez que se haya iniciado en un servicio de PaaS, puede comenzar a utilizar el sistema inmediatamente: no habrá retrasos debido al tiempo necesario para la instalación. Para los desarrolladores, ser capaz de acceder a herramientas, plantillas, bibliotecas de códigos y paquetes de compilación también puede reducir el tiempo hasta el lanzamiento. Por ejemplo, puede comenzar a crear potentes aplicaciones a partir de componentes arrastrándolos y soltándolos, incluidos gráficos, informes y campos estándar.

Costes

Los costes iniciales se reducen, ya que no hay necesidad de crear nada antes de empezar a desarrollar. El uso de una plataforma como Salesforce también contribuye a la estandarización y consolidación de los recursos y los componentes de las aplicaciones. No tiene que seguir creando grandes inventos cada vez que cree una nueva aplicación, lo que reduce sus costes de desarrollo. Los costes de capital, dinero ligado a activos de TI costosos y de rápida depreciación, se eliminan en favor de los costes operativos, los cuales aumentan el ROI de la empresa.

Capacidad de ampliación

El diseño de aplicaciones para millones de dispositivos conectados genera posibles desafíos de capacidad de ampliación y seguridad. Una aplicación muy popular entre los consumidores puede sobrepasar fácilmente la capacidad de un centro de datos, y su marca puede sufrir el impacto de un gran golpe si se resiente la experiencia del usuario final. Servicios como Instagram y Twitter procesan millones de publicaciones al minuto. Si bien las aplicaciones empresariales son menos propensas a llegar a este extremo, si su aplicación llega a superar las expectativas, una solución basada en la nube significaría que podrá sacar provecho de la situación.

Comience a aprovechar PaaS hoy mismo

Cree y construya experiencias increíbles para empleados, clientes y mucho más con la plataforma de Salesforce.

Más información

Ventaja empresarial

Ninguna empresa quiere priorizar la gestión de servidores y la instalación de parches en sistemas operativos en detrimento de la prestación de productos y servicios básicos. Con una plataforma basada en la nube, esta situación no se contemplaría. El uso de una plataforma integrada brinda una oportunidad para mejorar los procesos empresariales como el flujo de trabajo, la generación de informes y el uso de las redes sociales. Su empresa puede ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo gracias a las siguientes ventajas:

Integración fácil con sistemas heredados

Puede utilizar aplicaciones que incorporan datos de sus sistemas existentes como SAP, Oracle y Microsoft. Le puede ayudar a desbloquear y modernizar los sistemas de gestión con la facilidad de unos pocos clics.

Información en tiempo real

Puede crear aplicaciones que ofrecen datos en tiempo real y actualizaciones a los empleados y directivos, lo que les permite tomar mejores decisiones empresariales. Puede crear aplicaciones que también pueden ayudar con los procesos de aprobaciones y flujos de trabajo.

Mantenimiento de IT más sencillo

el proveedor cuida la plataforma, así que solo tiene que cuidar las aplicaciones, con la consiguiente reducción de los gastos relacionados con IT.

Información compartida

Con miles de empresas utilizando la plataforma, los grandes proveedores de PaaS como Salesforce responden rápidamente a las necesidades de los usuarios y resuelven los problemas comunes con gran rapidez. Esto significa que puede beneficiarse rápidamente de soluciones fiables y probadas.

Gracias a PaaS, las organizaciones pueden asignar una parte importante de sus presupuestos que antes se dedicaba al mantenimiento de la actividad, a crear aplicaciones que proporcionen un valor comercial real."

Desarrollo de aplicaciones tradicional frente a PaaS

El futuro de PaaS

PaaS está impulsando una nueva era de innovación y agilidad empresarial. Comparte las mismas raíces innovadoras que empresas como Amazon, eBay, Google y YouTube, que crearon nuevas capacidades en nuevos mercados a través de navegadores. El modelo PaaS ofrece el mismo tipo de modelo rentable y especializado para la entrega y el desarrollo de aplicaciones. Por primera vez, los desarrolladores pueden centrarse en la especialización de aplicaciones para su empresa, sin tener que gestionar complejas infraestructuras de hardware y software.

Conforme madura el entorno digital, un número de factores influyente está fortaleciendo la justificación para la adopción de tecnologías informáticas basadas en la nube.

La creciente estandarización de tecnologías digitales
Mayor uso de móviles y aplicaciones móviles por parte de las empresas
Creciente popularidad y uso de interfaces similares a la web
Aumento del acceso de banda ancha y de la velocidad

También se viene observando una tendencia a la externalización de las empresas para pasar a soluciones IaaS (Infraestructura como servicio) y XaaS (Todo como servicio) con el objeto de sustituir lo que tradicionalmente se había suministrado localmente, y una plataforma PaaS es un elemento de creación de una solución completa.

¿Por qué es el momento adecuado para una solución de PaaS?

Puede hacer crecer su negocio más rápido mediante la optimización de procesos internos y una mejor conexión con los clientes y proveedores. Un enfoque de plataforma se traduce en unas soluciones más seguras, rápidas y rentables. Muchas empresas buscan actualmente externalizar servicios no esenciales, y para ello eligen una solución de PaaS por los siguientes motivos:

Tecnología desarrollada : la capacidad para automatizar procesos y utilizar componentes predefinidos y bloques de creación hace que una solución de PaaS sea una propuesta atractiva para las empresas que necesitan fiabilidad y uniformidad.
La flexibilidad es fundamental : las empresas necesitan ser rápidas para competir, y los servicios de plataforma ofrecen innovación, capacidad de ampliación y un precio asequible para las empresas de cualquier tamaño.
Los beneficios empresariales aumentan : las ventajas del ahorro de costes, la rapidez de desarrollo y la seguridad ofrecen ventajas reales que son difíciles de multiplicar para las empresas que emplean sistemas internos. Sin estos ahorros, los costes de desarrollo para la creación de aplicaciones que puedan seguir el ritmo del mercado están llegando a unos niveles cada vez más prohibitivos.

La externalización del software es una solución probada, y PaaS es el siguiente paso natural. Si su empresa se centra en el crecimiento futuro, el modelo PaaS no es solo una opción que vale la pena contemplar, sino que se trata también de una herramienta esencial para tener a su disposición.

Descubra más acerca de PaaS de Salesforce y descubra cómo esta solución podría beneficiar a su empresa.

¡Cuánta información!

Estos son los principales datos que debe recordar:

¿Qué es la plataforma como servicio (PaaS)? La PaaS es un servicio basado en la nube ("plataforma") que permite a los usuarios empresariales crear rápidamente aplicaciones intuitivas.
¿Cómo funciona la PaaS? La PaaS proporciona la tecnología para desarrollar y alojar aplicaciones personalizadas sin necesidad de una infraestructura ni de sistemas operativos internos complejos.
¿Qué servicios ofrece la PaaS? Los servicios de la PaaS incluyen bases de datos en la nube totalmente gestionadas y ampliables, creación de aplicaciones interactivas, soporte multilingüe y kits de desarrollo de software (SDK) móvil.
¿Cuáles son las ventajas técnicas de la PaaS? La PaaS ofrece ventajas técnicas como un desarrollo de aplicaciones más rápido, costes iniciales reducidos y capacidad de ampliación flexible.
¿Qué ventajas empresariales aporta? Las ventajas empresariales van desde flujos de trabajo mejorados y actualizaciones de datos en tiempo real hasta gastos generales de TI reducidos y perspectivas de usuario compartidas.
¿Cómo será el futuro de la PaaS? En el futuro, la PaaS permitirá una mayor innovación y agilidad empresarial a medida que la tecnología siga avanzando.
¿Por qué es el momento perfecto para elegir la PaaS? Un enfoque de plataforma ofrece soluciones de software optimizadas, fiables, más seguras, más rápidas y de mayor valor para organizaciones tanto grandes como pequeñas.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa PaaS?

PaaS significa Plataforma como servicio. Se trata de un conjunto de servicios basados en la nube que permiten a los usuarios empresariales y desarrolladores crear aplicaciones de forma rápida y rentable. También ofrece servicios adicionales como herramientas de diseño y flujo de trabajo, API completas para gestionar software de forma interactiva y soporte de aplicaciones web de uso sencillo.

¿Qué es una PaaS, con ejemplos?

La PaaS se refiere a los servicios basados en la nube que las empresas y los desarrolladores pueden utilizar para crear solicitudes comerciales mucho más rápidamente que con las soluciones in situ. Las plataformas PaaS proporcionan herramientas de desarrollo e implementación, lo que las convierte en una excelente opción para crear e implementar rápidamente aplicaciones web fáciles de usar, por ejemplo.

¿Cuál es la diferencia entre IaaS y PaaS?

La diferencia entre la infraestructura como servicio (IaaS) y la PaaS es que la IaaS proporciona a los usuarios acceso a nivel de infraestructura, la cual está gestionada por los propios usuarios. Un servicio de PaaS proporciona a los usuarios una plataforma preparada para implementar aplicaciones y servicios, donde el proveedor de servicios gestiona toda la infraestructura subyacente.