Astro sosteniendo un icono de marketing en frente de una pantalla que muestra un flujo de experiencia del cliente en Engagement Studio

Marketing Cloud Account Engagement

Aumente los ingresos y amplíe la interacción con el cliente mediante un software de automatización de marketing B2B integrado en el CRM con IA líder en todo el mundo. Mejore la interacción con las cuentas gracias a la IA y organice toda la información de sus clientes en una única plataforma.

Ofrezca experiencias de cliente conectadas e interactúe con los compradores en todas las cuentas.

Cree landing pages y formularios rápidamente mediante editores de arrastrar y soltar. Segmente los candidatos cuando se registren y envíeles experiencias multicanal automatizadas y personalizadas. Con ayuda de la evaluación y puntuación de candidatos basada en IA, puede conocer rápidamente la idoneidad del marketing en función de cada candidato.

Página de inicio de Account Engagement con un formulario de bandeja de entrada que están arrastrando y soltando en ella.

Interactúe con los candidatos en todos los canales. Conecte aplicaciones de seminarios web, encuestas y SMS de terceros directamente en sus programas de marketing. Desencadene registros para seminarios web y eventos, envíos de encuestas y envíos de SMS durante sus experiencias automatizadas. Conecte datos de interacción, como datos de seminarios web, encuestas o SMS de terceros, para una segmentación y mantenimiento de la campaña sencillos.

Interfaz de actividad externa que muestra un diagrama de flujo de posibles canales de interacción.

Descubra e interactúe con sus mejores cuentas. Segmente y estreche la relación con los principales candidatos con la unificación de ventas y atención al cliente en una sola plataforma. Deje que Einstein identifique las cuentas con mayor probabilidad de comprar mediante información práctica clave de las cuentas. Consulte el progreso del proceso de venta de las cuentas objetivo mediante el panel de control de marketing basado en cuentas, y utilice esa información práctica para afinar sus esfuerzos de marketing y ventas.

La estrategia de marketing basado en cuentas aplicada en la interfaz de cuentas clave de Einstein con datos sobre los principales factores de contribución y los más activos en cada cuenta.
Página de inicio de Account Engagement con un formulario de bandeja de entrada que están arrastrando y soltando en ella.
Interfaz de actividad externa que muestra un diagrama de flujo de posibles canales de interacción.
La estrategia de marketing basado en cuentas aplicada en la interfaz de cuentas clave de Einstein con datos sobre los principales factores de contribución y los más activos en cada cuenta.

Unifique los equipos de ingresos en una fuente única de verdad y cierre acuerdos más rápido con la IA.

Olvídese de puntuar a candidatos y cuentas. Gracias a Einstein, puede utilizar el comportamiento de los candidatos para puntuarlos e identificar aquellos con mayor probabilidad de convertirse en función de sus interacciones con sus estrategias de marketing. Determine si los candidatos concuerdan con su perfil ideal en función de los candidatos que se convirtieron en el pasado. Deje que Einstein analice los datos de cuentas clave para ayudarle a encontrar las cuentas más propensas a comprar.

Interfaz de Einstein Scoring que muestra el perfil de puntuación de candidato y conductual.

Obtenga información práctica integral sobre sus candidatos. Conecte y comparta los datos de interacción de candidatos y clientes con los equipos de ventas y atención al cliente. Analice las interacciones de los candidatos con su marketing y utilice esa información para identificar los líderes en el comité de ventas. Comprenda la forma en que los candidatos interactúan con el marketing a nivel de campaña, de cuenta e individual mediante paneles de control dinámicos.

Interfaz de historial de interacción que muestra cuadros y gráficas de datos de interacción de los clientes.

Comparta información práctica sobre las interacciones de marketing clave de los candidatos con los equipos de ventas y atención al cliente. Avise a los equipos de ventas cuando un candidato importante rellene un formulario o cuando esté listo para convertirse. Además, puede informar al equipo de ventas y atención al cliente cuando un candidato interactúe mucho mediante alertas automatizadas en Sales Cloud y Service Cloud o directamente en Slack.

Alerta de Slack sobre el comportamiento de compra de un candidato.
Interfaz de Einstein Scoring que muestra el perfil de puntuación de candidato y conductual.
Interfaz de historial de interacción que muestra cuadros y gráficas de datos de interacción de los clientes.
Alerta de Slack sobre el comportamiento de compra de un candidato.

Optimice el rendimiento en materia de marketing y mejore las relaciones con los clientes.

Obtenga información práctica sobre el marketing y las ventas en todo el embudo gracias a la atribución con varios puntos de contacto basada en IA. Elija entre varios modelos de atribución nativos, como Atribución de Einstein, para medir el impacto de cada uno de los canales, eventos y actividades del equipo de ventas en su proceso. Mejore la eficacia de las campañas y el ROI con información basada en IA.

Panel de control de información práctica que muestra datos para su atribución multitáctil, campañas principales y cuota de ingresos por tipo de campaña.

Obtenga información sobre los ingresos y el proceso de venta de las cuentas clave, y utilice esa información para descubrir cómo las estrategias basadas en cuentas están influyendo las cuentas a las que van dirigidas, además de optimizar lo que funcione bien y no tan bien. Comparta sus descubrimientos con el equipo de ventas para optimizar los planes de alcance basado en cuentas.

Panel de control ABM que muestra el valor de pipeline de cada cuenta.

Descubra cómo afecta el marketing al proceso de venta y a los ingresos con una conexión directa con Sales Cloud. Descubra cómo los mensajes de marketing influyen en la experiencia de los candidatos con pruebas A/B e informes por correo electrónico listos para usar. A continuación, aplique análisis predictivos a esa información para tomar decisiones más estratégicas e identificar los factores de las campañas que incentivan la conversión.

Interfaz de análisis de datos de tres gráficas que representan el valor del proceso de venta, el total de cuentas con las que se ha interactuado y las oportunidades cerradas.
Panel de control de información práctica que muestra datos para su atribución multitáctil, campañas principales y cuota de ingresos por tipo de campaña.
Panel de control ABM que muestra el valor de pipeline de cada cuenta.
Interfaz de análisis de datos de tres gráficas que representan el valor del proceso de venta, el total de cuentas con las que se ha interactuado y las oportunidades cerradas.

Saque el máximo partido a su software de automatización de marketing B2B con miles de expertos y aplicaciones de socios.

Logotipo de Sercante.
Logotipo de Cognizant.
Logotipo de Globant.
Logotipo de Sansan, Inc.
Logotipo de Vision-e.
Logotipo de 6Sense Insights Inc.

Precios de Marketing Cloud Account Engagement.

Encuentre la edición de Marketing Cloud Account Engagement que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Crecimiento

Impulse el crecimiento y la automatización de marketing.

1,250
EUR/mes
hasta 10.000 contactos facturados anualmente
  • Puntuación y generación de oportunidades
  • Paneles de control del historial de interacción
  • Informes y datos de campaña

Plus

Vaya aún más allá con marketing automatizado y análisis.

2,750
EUR/mes
hasta 10.000 contactos facturados anualmente
  • Experiencias multicanal
  • Paneles de control multitáctiles y ABM
  • Análisis de marketing B2B

Avanzado

Potencie la innovación con funciones avanzadas de automatización de marketing y análisis.

4,400
EUR/mes
hasta 10.000 contactos facturados anualmente
  • Dirección IP dedicada
  • Funciones basadas en IA
  • Unidades comerciales y sandboxes

Premium

Funciones para grandes empresas con análisis y asistencia predictivos.

15,000
EUR/mes
hasta 75.000 contactos facturados anualmente
  • Incluye todas las funciones
  • Plan Premier Success
  • Mayor rendimiento y soporte SLA
Kelli Meador, responsable sénior de operaciones de marketing en Grammarly

Salesforce contribuyó en nuestra estrategia de ABM con análisis basados en IA y fuentes de datos abundantes que nos ayudaron a centrarnos en nuestros candidatos empresariales de mayor valor. Al identificar las cuentas objetivo más relevantes, pudimos centrar nuestros esfuerzos de marketing en las empresas que más se pudieran beneficiar de nuestros productos.

Kelli Meador
Responsable Senior de Operaciones de Marketing, Grammarly
Astro de pie con las manos estiradas frente al boletín de Marketing Cloud.

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Preguntas frecuentes sobre Marketing Cloud Account Engagement.

Marketing Cloud Account Engagement es la única plataforma de automatización de marketing integrada en el CRM Nº 1 del mundo. Ayuda a las empresas a aumentar los ingresos y ampliar las interacciones con los compradores unificando los datos de los clientes en una plataforma y haciendo crecer las relaciones con las cuentas mediante la IA, tanto si quiere llevar a cabo estrategias de generación bajo demanda o estrategias de marketing basadas en cuentas, tenemos que lo que necesita.

El software de automatización de marketing B2B ayuda a automatizar y optimizar los procesos de marketing y las campañas multifuncionales en todos los canales. Incluye funcionalidades para gestionar y generar candidatos, poner en marcha campañas segmentadas, coordinarse con el equipo de ventas para cerrar tratos y controlar la efectividad de los esfuerzos de marketing.

Los beneficios de las plataformas de automatización de marketing B2B son:

  1. Ampliación de la interacción con los compradores en todas las cuentas.
  2. Coordinación de los equipos de ingresos (marketing, ventas y atención al cliente) para cerrar acuerdos más rápido.
  3. Crecimiento del proceso de venta y demostración del impacto del marketing.

El software de automatización de marketing B2B puede ayudar a su empresa de la siguiente forma:

  1. Generando candidatos y estrechando la relación con ellos.
  2. Fomentando la coordinación entre marketing y ventas.
  3. Priorizando y convirtiendo candidatos ideales.
  4. Gestionando campañas de marketing.
  5. Poniendo en marcha estrategias de marketing basadas en cuentas.
  6. Maximizando el ROI en marketing.

Una buena plataforma de automatización de marketing B2B:

  1. Se integrará directamente en su CRM.
  2. Coordinará los equipos de ingresos (marketing, ventas y atención al cliente).
  3. Pondrá en marcha varias estrategias de marketing (por ejemplo, generación de demanda generalizada y marketing basado en cuentas).

Pardot formaba parte de Exact Target, que fue adquirido por Salesforce en 2013, y es el antiguo nombre del producto de Marketing Cloud Account Engagement. Son el mismo producto.

Pardot es el nombre antiguo de Salesforce Account Engagement y se trata del mismo producto.