¿Qué es el inbound marketing?
Descubra qué es el inbound marketing y cómo puede impulsar el crecimiento de su negocio.
Definición de inbound marketing
El inbound marketing es un enfoque estratégico para crear contenido útil que se adapte a las necesidades del público objetivo y fomente una relación duradera con los clientes.
Sus clientes le son fieles porque usted les ofrece soluciones a sus problemas. De eso se trata el inbound marketing, de proporcionar las soluciones que busca su público objetivo.
Estas soluciones pueden adoptar la forma de muchos tipos diferentes de contenido en todas sus plataformas de comunicación, diseñadas para conectar con compradores potenciales en las diferentes etapas del ciclo de compra.
¿Cuáles son los tipos de inbound marketing?
Estos son algunos de los tipos más comunes de contenido de inbound marketing, pero incluso dentro de estas categorías, el contenido atractivo puede presentarse en muchas formas, tamaños y estilos. El inbound marketing consiste en usar la creatividad para satisfacer las necesidades del público.
- Publicaciones de blog
- Libros electrónicos y documentos técnicos
- Infografías
- Vídeos
- Seminarios web
- Artículos de noticias
- Investigación
- Redes sociales
- SlideShare
¿Por qué es eficaz el inbound marketing?
El inbound marketing es eficaz porque se basa totalmente en las necesidades y los deseos de los clientes en cada momento. No se trata de mostrar su marca a los clientes, sino de estar presente y disponible cuando busquen lo que usted ofrece. El inbound marketing da buenos resultados cuando se genera contenido de alta calidad que conecta realmente con su público objetivo.
Es más eficaz cuando se combina con el outbound marketing
Es importante tener en cuenta que el inbound marketing no alcanza todo su potencial cuando se utiliza como única táctica de marketing. La clave de una buena estrategia de inbound marketing es crear contenidos excelentes que también puedan promocionarse con tácticas de outbound. De esta forma, dispondrá de una biblioteca de contenido atractivo y relevante en todas sus plataformas, lo que permitirá a su público encontrarlo mediante búsquedas y promocionarlo si fuera necesario.
Ofrece a su público lo que está buscando
El inbound marketing es una excelente manera de fomentar el engagement con los clientes, lo que conduce a recorridos de compra y relaciones con los clientes recurrentes. Por ejemplo, si crea un libro electrónico y a los visitantes de su sitio web les gusta, será más probable que compartan sus datos y se conviertan en candidatos. También es fácil integrar las tácticas de inbound marketing con la automatización de marketing para hacer avanzar a los candidatos y clientes nuevos en el proceso de compra.
¿Qué se consigue realmente con el inbound marketing?
El resultado real e ideal del inbound marketing es que la marca gane notoriedad y logre atraer a un público comprometido. El contenido de inbound marketing de alta calidad sirve para generar un interés genuino en su marca entre aquellas personas que desea convertir en clientes. Les ayuda a conocer sus productos y servicios, y les proporciona respuestas útiles a sus preguntas.
No se trata solo de vender.
El público comprometido que se genera con el inbound marketing no estará compuesto únicamente por candidatos cualificados y perfectos. De hecho, el inbound marketing rara vez se traduce directamente en ventas. En su lugar, impacta en la reputación de la marca y en la opinión del público, aspectos que a menudo resultan incluso más complejos de gestionar que el propio proceso de venta.
Se trata de ayudar a la gente.
El contenido de inbound marketing tiene el potencial de ayudar a muchas personas con sus problemas, generar tráfico recurrente a su sitio web y fomentar el boca a boca para su marca. Si lo hace correctamente, también conseguirá ampliar de forma constante la lista de candidatos cualificados, con los que podrá interactuar a través de contenidos personalizados, lo que se traducirá en conversiones de ventas y relaciones con clientes frecuentes.
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¿Quién utiliza el inbound marketing y por qué?
El inbound marketing es para quienes desean crear relaciones sólidas y participativas con sus clientes. Si sabe cuáles son las preguntas frecuentes de su público objetivo, el contenido de inbound marketing es la mejor opción para darles respuesta.
Quien pueda utilizar el inbound marketing, debería aprovecharla.
Antes de desarrollar una estrategia de inbound marketing, es importante tener en cuenta que el inbound marketing implica alojar y actualizar una biblioteca de contenido informativo e interesante. Esto puede hacerse a gran o pequeña escala, si bien en cualquiera de los casos debe disponer de tiempo y recursos para respaldar su contenido de inbound marketing y optimizarlo al máximo para su público.
Es especialmente adecuado para las pequeñas empresas.
El inbound marketing es bastante económico y, dado que crea una biblioteca de contenido de marca, ofrece un ROI excelente. Las pequeñas empresas con presupuestos reducidos pueden usar esto a su favor. Con poco esfuerzo, las pequeñas empresas pueden lograr un gran impacto con contenidos de inbound marketing que respondan a las preguntas y resuelvan los problemas de sus principales grupos de clientes.
¿Por qué usar el inbound marketing?
Las personas a las que quiere como clientes están ahí afuera y tienen preguntas. Se preguntan cómo pueden mejorar sus empresas. Están pensando en comprar cosas nuevas. Tarde o temprano, comenzarán a buscar respuestas, y su contenido de inbound marketing podría ser el recurso que necesitan.
Se trata de empoderar a los clientes.
Por eso debería recurrir al inbound marketing. Ya sea una empresa pequeña o grande, puede convertirse en referente en su campo. El inbound marketing contribuye a crear esa imagen entre su público objetivo, día a día y clic a clic. Es la forma más natural y centrada en el cliente de hacer que la gente encuentre su marca y la descubra. Se puede complementar perfectamente con su estrategia de outbound marketing (permitiéndole segmentar sus audiencias) y se integra a la perfección con la automatización del marketing.
Mejore el inbound marketing con automatización y ABM
Cómo utilizar la automatización de marketing en el inbound marketing
La automatización de marketing puede ayudarle a mejorar su estrategia de inbound marketing. ¡En realidad son dos piezas del mismo rompecabezas!
¿Qué es la automatización de marketing?
La automatización de marketing es una plataforma de software que le ayuda a automatizar sus interacciones de marketing y ventas para generar más oportunidades, cerrar más negociaciones y medir con precisión el éxito del marketing.
Aunque el inbound marketing es una excelente estrategia para crear conciencia de marca, no produce ventas ni hace avanzar a los candidatos en el proceso de compra por sí solo. La automatización de marketing actúa como un puente entre la conversión real y el público implicado que crea el inbound marketing.
Por ejemplo, con la automatización de marketing puede mantener a su equipo de ventas al tanto de todos los candidatos, lo que les permite responder rápidamente cuando un posible cliente generado a través del inbound marketing muestra indicios de estar dispuesto a cerrar una venta.
Cómo utilizar el inbound marketing con el marketing basado en cuentas
El inbound marketing y el marketing basado en cuentas (ABM) comparten el principio de crear experiencias de cliente personalizadas y de calidad. Los esfuerzos de inbound marketing pueden complementar su estrategia de ABM al proporcionar contenido adicional y oportunidades de interacción con las cuentas objetivo.
¿Qué es exactamente el ABM?
El marketing basado en cuentas es una estrategia de marketing B2B que se centra en clientes o cuentas específicos y se dirige a cada uno de ellos como un mercado individual a través de experiencias y contenidos altamente personalizados.
A continuación, le explicamos cómo combinar el inbound marketing con el ABM:
- Reutilice el contenido: Reutilizar los contenidos en el ABM y las iniciativas de inbound marketing aumenta su utilidad.
- Aprenda de los datos: Averiguar qué elementos de sus iniciativas de inbound marketing dan resultados y cuáles no puede proporcionarle información para mejorar el ABM.
- Identifique nuevas cuentas objetivo: El inbound marketing puede atraer nuevos candidatos que puede identificar como objetivos para el ABM.
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Cómo iniciarse en el inbound marketing
Cómo empezar su estrategia de inbound marketing
Una gran estrategia de inbound marketing comienza con todo lo que sabe sobre las personas a las que quiere como clientes. ¿Quiénes son? ¿Qué buscan? ¿Qué tiene para ofrecerles? En última instancia, la mejor estrategia de inbound marketing consistirá en responder a las preguntas y ser de utilidad para el público objetivo, ya que esto le permitirá construir relaciones a largo plazo con los clientes.
Sin embargo, para responder a esas preguntas, primero deberá asegurarse de haber tenido en cuenta lo siguiente:
Contenido y SEO
El éxito del inbound marketing requiere de excelentes contenidos optimizados para SEO. El SEO (optimización de motores de búsqueda) permite que el público encuentre el contenido, aunque nadie se quedará si es de mala calidad. Grandes escritores, diseñadores y desarrolladores web, así como una herramienta de visibilidad SEO, pueden ayudarle a crear contenido de inbound marketing atractivo que conecte con su público y haga que regresen por más.
Herramientas y tecnología
La automatización de marketing puede aliviar los dolores de cabeza que conlleva la gestión de campañas complejas en distintos canales que requiere el inbound marketing. Una plataforma de automatización de marketing sólida también puede ayudarle a mantenerse actualizado respecto a la demanda de generación de contenido y gestión de campañas. El análisis de datos que ofrece la automatización de marketing puede proporcionarle información muy valiosa sobre cómo su público interactúa con su contenido, lo que le permite adaptar su estrategia en tiempo real.
Coordinación de marketing y ventas
El inbound marketing trata de crear relaciones con los clientes. Hable con su equipo de ventas acerca de qué les ayuda a conectar con los clientes. Esto le dará información sobre el contenido adecuado para atraer a su público objetivo y guiarlo en el proceso de compra con su equipo de ventas.
Canales y plataformas
Cuanto más fuerte sea su presencia en la web y en las redes sociales, mejor será el contenido de su inbound marketing. Su sitio web es la cara de su marca: es el primer lugar donde la mayoría de la gente conoce sus productos y servicios. Ponga a prueba las llamadas a la acción, experimente con la ubicación del contenido y cree elementos interactivos. En lo que respecta a las redes sociales, céntrese en las plataformas que sabe que utiliza su público objetivo para interactuar con contenidos como los suyos.
Marketing inbound y marketing outbound
Asegúrese de integrar su estrategia de inbound marketing con las tácticas tradicionales de outbound marketing siempre que sea necesario. Esto puede ayudarle a segmentar claramente su público, desde clientes potenciales y existentes hasta sectores y perfiles profesionales específicos.
Marketing para pequeñas empresas
El inbound marketing es una excelente opción para todos los presupuestos. De hecho, es más fácil de llevar a cabo con presupuestos reducidos que muchos otros tipos de marketing. Es relativamente barato y da como resultado una biblioteca de contenido perdurable que podrá seguir promocionando durante años gracias al outbound marketing. Además, las pequeñas empresas suelen tener una relación más estrecha con sus clientes, por lo que su equipo será capaz de identificar fácilmente los tipos de contenido más relevantes para el nuevo público.
Descubra cómo Marketing Cloud Account Engagement puede ayudarle
Marketing Cloud Account Engagement ayuda a los especialistas en marketing y a los equipos de ventas a encontrar y desarrollar oportunidades, cerrar más negociaciones, maximizar el ROI y mucho más. Esta es la razón por la que somos la elección correcta si desea impulsar su estrategia de inbound marketing:
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