Las marcas de éxito construyen relaciones basadas en los clientes a través del marketing y el comercio. Aprenda cómo obtener los mismos resultados conectando herramientas, equipos y datos.
Mediante la conexión del marketing y el comercio, su equipo podrá centrarse en crear la experiencia perfecta para el cliente, desde que hace el primer clic hasta que finaliza su compra.
Active los datos y eventos comerciales en sus canales de marketing para aumentar la personalización y los ingresos. Llegue a los clientes con ofertas altamente personalizadas y cree campañas conjuntas de marketing y comercio con facilidad.
Active perfiles de clientes unificados a través de Data Cloud y Journey Builder, y ofrezca recorridos conectados a través de escaparates, correo electrónico, dispositivos móviles y redes sociales. Envíe correos electrónicos automatizados de confirmación de pedidos sin necesidad de configuración.
Con un conjunto completo de herramientas sin apenas código, pruebe y mejore continuamente las experiencias web, las promociones y los mensajes de marketing en todos los canales.
Personalice las mejores experiencias de los clientes en su recorrido en función de datos de comportamiento únicos de marketing y comercio.
Impulse las conversiones y la interacción con recomendaciones personalizadas de productos, contenido web y ofertas en tiempo real basadas en datos de comportamiento.
Unifique los datos en todos los puntos de contacto para crear segmentos de audiencia más específicos en las áreas de marketing y comercio. Utilice la segmentación en cascada para evitar el marketing excesivo en algunos segmentos, al tiempo que prioriza otros.
Utilice Agentforce Shopper para ofrecer conversaciones personalizadas y naturales y compras optimizadas a través de datos de toda la empresa, como catálogos, productos, preferencias y comportamientos de los clientes.
Con la IA generativa, genere líneas de asunto de correo electrónico persuasivas y textos que reflejen la voz y el tono de la marca. Optimice automáticamente los momentos de envío, la frecuencia de los mensajes, las recomendaciones de productos y el contenido del correo electrónico para cada suscriptor.
A través de paneles de análisis listos para usar que combinan datos de clientes, comercio y marketing, puede comprender y optimizar el rendimiento del segmento en todas las activaciones.
Nuestras soluciones integradas de marketing y comercio se pueden adaptar a su negocio. Las ediciones y los precios que se indican a continuación reflejan todos los productos y prácticas y comercio. Le recomendamos comunicarse con un representante para determinar las necesidades adecuadas para su negocio.
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un comercial para obtener información detallada sobre precios.
Suscríbase a nuestro boletín informativo mensual para recibir las últimas investigaciones, información del sector y noticias sobre productos directamente en su bandeja de entrada.
¿Quiere conocer y aprender de otros profesionales de marketing? Nuestra comunidad #MomentMarketer es su lugar.
La venta online es una actividad muy competitiva. Para tener éxito en el comercio electrónico, se necesitan herramientas que permitan crear una experiencia de compra excelente y personalizada. También es deseable que esa experiencia se extienda a los canales de marketing, como el correo electrónico, los dispositivos móviles y las redes sociales. El software de marketing es un componente fundamental para el crecimiento del comercio electrónico. Las plataformas de marketing Engagement ofrecen funciones como la segmentación de clientes, los mensajes personalizados, la integración de las redes sociales, la automatización de marketing por correo electrónico, los análisis de datos y la gestión de campañas. El objetivo es crear una interacción significativa, impulsar las conexiones con los clientes y promover la fidelidad al compartir contenido o experiencias relevantes y valiosos.
Conectar los sistemas de comercio y marketing ayudará a su equipo a acabar con el aislamiento, crear experiencias conectadas a través de los canales digitales y unificar los datos de clientes y rendimiento. Si sus herramientas están desconectadas, estará desconectado de sus clientes.
Marketing Cloud y Commerce Cloud los utilizan empresas de todos los tamaños y sectores. Las empresas suelen elegir Salesforce para sus soluciones de comercio electrónico y marketing cuando buscan un producto flexible y rico en funciones que se adapte a sus necesidades de crecimiento.
Para elegir la mejor plataforma de comercio y marketing, es importante tener en cuenta las necesidades del negocio actuales y futuras. Céntrese en plataformas ampliables y ricas en funciones que se integren con los sistemas que planea utilizar. Considere sistemas que simplifiquen la gestión en todos los canales de comercio y marketing que utilice. Acceda a plataformas que le permitan proporcionar a sus clientes experiencias personalizadas y conectadas.
