Vea la presentación de MuleSoft en Dreamforce: \"Construir una base para la IA autónoma\"

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La automatización ayuda a las personas con agentes a trabajar de forma más rápida e inteligente.

El paquete de automatización de MuleSoft conecta los datos con la acción para ofrecer experiencias personalizadas y fluidas, lo que permite que los equipos empresariales desarrllen y optimicen fácilmente la forma de trabajar.

Los clientes innovan más rápido con la automatización.

Un gráfico que muestra la biblioteca de plantillas prediseñadas personalizables y específicas del sector dentro de Flow Builder.

Realice las acciones correctas conectándose a los datos correctos.

Utilice MuleSoft Flow: integración para conectarse a los datos en los sistemas y aplicaciones más comunes para que los agentes y los equipos de negocio puedan tomar medidas. En el caso de los sistemas heredados y las pantallas verdes, permita que los bots de automatización robótica de procesos de MuleSoft recuperen y actualicen los datos con unos clics.

Un gráfico que muestra la organización de procesos multiusuario utilizando la gestión de tareas integrada de Flow Builder.

Elimine las tareas manuales para mejorar la eficiencia.

Ofrezca experiencias ultrapersonalizadas sin que las tareas repetitivas y de bajo impacto se vean ralentizadas. Gracias a Flow Builder, podrá crear formularios digitales interactivos para crear datos y realizar acciones automáticamente en todos los sistemas y aplicaciones.

Brinde a los equipos empresariales la capacidad de procesar documentos más rápido y utilice Einstein para resumir e inferir información con el Procesamiento Inteligente de Documentos de MuleSoftSe abre en una nueva ventana.

Un gráfico que muestra cómo la inteligencia conversacional puede generar flujos de trabajo automáticamente.

Optimice la forma de trabajar.

Proporcione a los administradores y desarrolladores herramientas de IASe abre en una nueva ventana que hagan que la creación e implementación de la automatización sea fácil y escalable. Unifique los procesos de larga duración que involucran a humanos, agentes y sistemas para mejorar la eficiencia operativa mediante Flow Orchestration Se abre en una nueva ventana

Preguntas frecuentes de Salesforce Flow

La automatización es un proceso simplificado que reduce o elimina los pasos manuales. Existen dos tipos de automatización: desatendida (acciones sin intervención humana) y asistida (acciones ejecutadas por humanos). Algunas tareas automatizadas pueden combinar los dos.

Una solución de IA que automatiza el procesamiento de documentos mediante la extracción, estructuración y desbloqueo de valiosos datos de información de diversos formatos.

La automatización de procesos robóticos (RPA) es una tecnología de software que combina la robótica y la automatización para realizar tareas repetitivas. La RPA es un método para la automatización de procesos empresariales que utiliza una aplicación o "bot" que replica las acciones de escritorio de un empleado interactuando con una interfaz de la misma manera que lo haría un humano.

La integración conecta los sistemas empresariales y las aplicaciones. Esto se hace a menudo a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API).

Un agente Agentforce es una aplicación proactiva y autónoma que proporciona asistencia especializada a los empleados o clientes de forma ininterrumpida. Cuenta con toda la información empresarial necesaria para ejecutar tareas según su función específica.

Las empresas pueden crear agentes con Agent Builder utilizando las herramientas de Salesforce Platform existentes para crear temas y acciones estándar y personalizados. Puede usar mensajes basados en datos empresariales de confianza. Puede utilizar flujos para crear automatizaciones en cualquier sistema. Puede utilizar MuleSoft API para conectar agentes a cualquier sistema. Y por último, puede usar su Apex y Javascript para crear el código personalizado y la lógica de negocios para su agente.