Astro, de pie frente a la página web de Security Center, sostiene el logotipo de Security Center. Hay abierta una página general sobre seguridad, un pequeño pájaro posado sobre la página web y árboles y arbustos en segundo plano.

Privacy Center

Simplifique el cumplimiento de los datos y genere confianza entre sus clientes. Privacy Center es un conjunto de herramientas de administración de datos diseñadas para gestionar los componentes de las leyes de privacidad de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]), y cumplir los requisitos de los clientes en relación con el almacenamiento, la eliminación y la transferencia de la información personal identificable (PII).

Tome el control de la privacidad de datos.

Anonimice, elimine la identidad o deje en blanco los datos personales y confidenciales en producción para cumplir con las obligaciones legales y reducir el riesgo. Aleatorícelos cuando necesite datos únicos con una longitud determinada. Aplique estrategias de codificación rígida cuando necesite poner una marca o establecer un valor estático conocido. Elimine el valor de los campos que no sean obligatorios o necesarios. Elimine el historial de campos del historial de seguimiento para garantizar que se retire toda la información personal.

Configure los registros y archivos de datos antiguos o irrelevantes para que se eliminen automáticamente con el fin de reducir el riesgo y ahorrar costes de almacenamiento. Elimine los datos de auditoría del seguimiento del historial de campos y del seguimiento de auditoría de campo. Elimine los datos en el nivel del registro y elija cómo se deben tratar los archivos y adjuntos relacionados. Realice eliminaciones completas al instante y sin pasar por la papelera de reciclaje.

Cree, ejecute, supervise y realice el seguimiento de las solicitudes de tratamiento de datos. Cree políticas para procesar automáticamente las solicitudes de derecho al olvido y de acceso de los interesados y ahorre tiempo al personal de administración. Utilice el mantenimiento de privacidad para evitar que las políticas de privacidad anonimicen o eliminen los registros.

Capture automáticamente las preferencias de los clientes para garantizar el cumplimiento y ahorrar tiempo al personal de administración. Utilice plantillas personalizables para crear formularios con poco código que permitan a los clientes elegir su método de contacto preferido. Permita a los clientes actualizar fácilmente sus propias preferencias mediante formularios alojados en su sitio web o en Experience Cloud. Introduzca las respuestas en el modelo de datos de consentimiento de Salesforce para mantener la coherencia y facilitar la integración. Conecte los clientes con sus datos a través de un token que permite gestionar el consentimiento a través de un acceso seguro y anónimo.

Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Privacy Center: preguntas frecuentes

El software de privacidad está diseñado específicamente para proteger la privacidad de los usuarios a través del control o la restricción de la divulgación de información al utilizar Internet. Para conseguirlo, utiliza varios mecanismos de filtrado.

Dado el crecimiento que ha experimentado el volumen de datos personales que se recopilan y comparten en Internet, es fundamental que las empresas establezcan medidas de protección eficaces para garantizar el uso ético y responsable de la información. La mejor manera de lograrlo es creando una iniciativa o un programa de privacidad estructurados.

Independientemente del tamaño de su empresa, es muy importante que se integre la privacidad de datos para garantizar el cumplimiento de reglamentos como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Implementar programas de privacidad de datos ayuda a las organizaciones a proteger la información personal de los clientes, los empleados y otras personas. Además de ser fundamental para mantener el rigor y la confianza en la organización, está en sintonía con prácticas éticas que son beneficiosas para los clientes.

Al elegir un software de privacidad, es fundamental que valore cuáles son sus requisitos únicos y que se decante por el programa que se adapte mejor a ellos. Entre los principales factores a tener en cuenta se incluyen el volumen de datos que hay que proteger, los niveles de protección deseados y la integración con el software actual.