Identidad de clientes

Solución de inicio de sesión único

El acceso a sus productos y servicios es perfecto con Identidad de clientes de Salesforce. Permita que los usuarios se registren y accedan a sus aplicaciones a través de la comodidad del inicio de sesión sin contraseña. Con más usuarios autenticados, obtendrá información práctica sobre el compromiso del cliente en cada punto de contacto y puede ofrecer contenido hiperpersonalizado que resuene con su audiencia. Descubra por qué Identidad de clientes de Salesforce es la solución de SSO adecuada para su empresa.

Identidad de clientes

Unifique identidades de diversas fuentes, incluidos los dispositivos conectados. Administre sin problemas las identidades de los clientes y los datos de perfil dentro de Salesforce. Fusione sin esfuerzo los perfiles de registro y los inicios de sesión en los procesos empresariales de Salesforce. Adapte las experiencias de los clientes en Ventas, Servicio y Marketing para una personalización sin precedentes.

Flechas que muestran todo lo que aúna la identidad de clientes de Salesforce (redes sociales, productos conectados, quioscos, webs, correo electrónico, aplicaciones móviles, call centers) con flechas que apuntan a Ventas, Servicio, Marketing, Comunidad e Integración. Un árbol alto en una colina en el fondo.

Simplifique la experiencia de inicio de sesión con una solución de inicio de sesión único (SSO). Capture los mercados que dan prioridad a los dispositivos móviles permitiendo a los clientes crear una identidad con su marca sin tener que recordar otra contraseña. Personalice las páginas de inicio de sesión para que reflejen su marca y elija entre una variedad de métodos de verificación, como SMS y la aplicación Salesforce Authenticator. Genere informes sobre las actividades de inicio de sesión para comprender mejor qué métodos tienen un mejor rendimiento.

Una página de inicio de sesión de Fic Coffee. Una tortuga nadando en la orilla del océano y una playa y montañas en el fondo con ramas de árboles en lo alto.

Imagínese proporcionar una experiencia de registro que sea lo más fluida posible. Los usuarios pueden registrarse sin esfuerzo utilizando sus credenciales sociales de plataformas conocidas como Google y Facebook. Ya no tendrán que crear otra contraseña que inevitablemente olvidarán. Este enfoque no solo reduce la fricción, sino que también eleva la experiencia general del usuario.

Una página de inicio de sesión de Northern Trail con las opciones de inicio de sesión de Facebook y Google resaltadas. Un litoral con arbustos, arena, acantilados y una gaviota en lo alto.
Flechas que muestran todo lo que aúna la identidad de clientes de Salesforce (redes sociales, productos conectados, quioscos, webs, correo electrónico, aplicaciones móviles, call centers) con flechas que apuntan a Ventas, Servicio, Marketing, Comunidad e Integración. Un árbol alto en una colina en el fondo.
Una página de inicio de sesión de Fic Coffee. Una tortuga nadando en la orilla del océano y una playa y montañas en el fondo con ramas de árboles en lo alto.
Una página de inicio de sesión de Northern Trail con las opciones de inicio de sesión de Facebook y Google resaltadas. Un litoral con arbustos, arena, acantilados y una gaviota en lo alto.

Precios de Identidad de clientes

Identidad de clientes de Salesforce

21600
EUR/Año
(25 000 usuarios activos al mes)
  • Inicio de sesión mediante redes sociales
  • Disponga de una vista única del cliente
  • Inicio de sesión único
Una mujer sonriente, sentada frente a un ordenador, habla con un agente de atención al cliente.

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Preguntas frecuentes sobre Identidad de clientes de Salesforce

Las soluciones de administración de identidades y accesos (IAM) son marcos integrales para gestionar las identidades digitales y los permisos dentro de una organización.

Las IAM autentican a los usuarios, normalmente mediante contraseñas, datos biométricos o autenticación multifactor, para confirmar su identidad. Después de la autenticación, el sistema determina qué nivel de acceso (autorización) deben tener los usuarios en función de su rol y permisos.

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones y servicios con un único conjunto de credenciales, lo que mejora la experiencia del usuario y reduce la fatiga del uso de contraseñas.

Las soluciones de IAM son fundamentales en el panorama digital actual para garantizar la seguridad, el cumplimiento y la gestión eficiente de las identidades de los usuarios y los privilegios de acceso.

Elegir la solución de IAM adecuada implica evaluar las necesidades empresariales, como el tamaño de la organización, los requisitos del sector y la infraestructura de TI existente. La escalabilidad y la adaptabilidad, así como las capacidades de integración, también son aspectos a tener en cuenta.